1. ¿Cuál es la velocidad ideal para navegar en Internet?
- La velocidad de internet que necesitas para navegar dependerá de la cantidad de dispositivos que quieras conectar y el modo de uso que tendrás. Por ello, en Entel tenemos planes con diferentes velocidades para que escojas el que mejor se adapte a tus necesidades
2. ¿Qué necesito para contratar internet en mi casa?
- ¡Es muy sencillo! Sólo necesitas ser mayor de edad y portar un documento de identidad. Con esa información, validaremos la cobertura y las facilidades técnicas de tu zona. Y luego, realizaremos una evaluación crediticia para ofrecerte las mejores opciones según tus necesidades.
3. ¿Qué es y para qué se utiliza la Fibra Óptica?
- Es la tecnología más rápida de transmisión de datos en telecomunicaciones. Con la fibra óptica puedes jugar videojuegos en línea, transmitir videos, realizar streaming en vivo y más, con mayor estabilidad y mejor calidad de señal. Tendrás mayor velocidad y podrás disfrutar de una velocidad simétrica.
4. ¿Cuáles son los beneficios de la Fibra Óptica?
- Con esta tecnología podrás conectar más dispositivos en simultáneo, tendrás conexiones más potentes con la misma velocidad de subida y bajada (velocidad simétrica) y disfrutarás de una conexión sin interrupciones que te permitirá tener mayor estabilidad en tu navegación.
5. ¿Qué significa que la velocidad sea simétrica?
- La velocidad simétrica es un beneficio de la Fibra Óptica y quiere decir que la velocidad de subida (carga) y de bajada (descarga) es la misma. La velocidad de subida es aquella con la que se envía información hacia internet. Mientras que la de bajada es aquella con la que se descargan datos en tu dispositivo, como por ejemplo videojuegos, series y películas y más. Gracias a la velocidad simétrica, se puede realizar actividades como crear y cargar contenidos para plataformas digitales como YouTube y subir archivos pesados en poco tiempo.
6. ¿Cuál es la cobertura de Entel Fibra Óptica?
- Puedes verificar tu cobertura Fibra ingresando tu dirección en este link: https://www.entel.pe/hogar/internet/cobertura/fibra/
7. ¿Cómo funciona la instalación para los planes Internet Hogar Fibra Óptica?
- La instalación se realiza a través de la visita de un técnico a tu hogar en la fecha acordada, luego de la contratación de tu servicio.
8. ¿Los planes Internet Hogar Fibra Óptica tienen algún límite de GB para navegar a la velocidad del plan contratado y luego cambia?
- No, los GB para navegar a la velocidad del plan contratado son ILIMITADOS. La velocidad mínima garantizada es del 70%.
9. ¿Cómo funciona la promoción del 30% dscto x 6 meses para los planes de Internet Hogar Fibra Óptica?
- Es un descuento que se aplica sobre el cargo fijo del plan contratado. Es decir, si contratas el plan Internet Hogar Fibra 100 Mbps por los primeros 6 meses pagarás S/63 y desde el séptimo mes S/90 y si contratas el plan Internet Hogar Fibra 200 Mbps por los primeros seis meses pagarás S/84 y desde el séptimo mes S/120. Aplica prorrateo.