Estás viendo: Formas de autoatención
Formas de autoatención Formas de autoatención

Formas de autoatención

Ya no necesitas comunicarte con nuestras operadoras para obtener información sobre tus consumos, planes tarifarios, recargas o promociones. Puedes hacerlo tú mismo y de forma gratuita, de las siguientes maneras:

Mi app Entel Perú

Puedes descargarla directamente en tu celular desde Google Play y Apple, y administrar tu cuenta desde tu móvil.

También puedes revisar el tutorial Mi Entel en tu móvil y saber cómo administrar los siguientes servicios.

Consultar_consumos,_saldos,_planes_tarifarios

Consultar tus consumos, saldos y planes tarifarios

Revisar_tu_recibo

Revisar tu recibo, monto a pagar y fecha de vencimiento

Acceder_al_Localizador_de_Tiendas

Acceder al Localizador de Tiendas

Mi Entel

Estando registrado puedes realizar los siguientes servicios de forma online:

Consultar_consumos,_saldos,_planes_tarifarios

Consultar tus consumos, saldos y planes tarifarios

Revisar detalle llamadas

Revisar el detalle de tus llamadas

Afiliarte_al_recibo_digital

Afiliarte al recibo digital

Visualizar_tu_recibo

Visualizar tu recibo y la fecha de vencimiento

Pagar_tu_recibo

Pagar tu recibo

Revisar_tu_monto_a_pagar_y_estado_de_cuenta

Revisar tu monto a pagar y estado de cuenta

Suspender_tu_equipo_por_robo_o_perdida

Suspender tu equipo por robo o pérdida

Reconectar_tus_equipos

Reconectar tus equipos

Enviar_SMS_gratuitos

Enviar SMS gratuitos

Afiliarte_a_promociones

Afiliarte a promociones

Recargar_tu_equipo_Prepago_y_Postpago_con_Corte

Recargar tu equipo Prepago y Postpago con Corte

Revisar_el_estado_de_tu_orden_de_Servicio_Tecnico

Revisar el estado de tu orden de Servicio Técnico

Ingresar_un_reclamo

Ingresar un reclamo

Autoatención telefónica
Consulta en un dos por tres

¡Consulta todo en un dos por tres!

Consulta, activa tus recargas, compra bolsas y mucho más marcando 123 desde tu celular.