En caso de interrupción de servicios por causas no atribuibles al abonado o usuario, no se realizarán los cobros correspondientes al periodo de duración de la interrupción. En tanto se haya otorgado un pago de forma adelantada, se llevará a cabo la devolución o compensación que corresponda al abonado.

Mayor información sobre asuntos relacionados a devoluciones, comunicarse con nuestra central telefónica: 0800-77500.