¿Qué es Entel Pro?

1. Es un programa de renovación anual de equipos premium que permite a los clientes tener el último smartphone cada año. A partir del mes 12 de adquirido el equipo celular, el cliente podrá entregar su smartphone antiguo y recibir a cambio la siguiente versión del modelo afiliado.

¿Necesito tener un plan de servicio determinado para ser elegible para Entel Pro?

1. Cualquier cliente postpago que contrate alguno de los siguientes planes: Entel Power 129.90, Entel Chip 159.90 PLUS, Entel Chip 199.90, Empresa Power 129.90, Empresa Power 159.50, Empresa Power 209.50 y pase la evaluación crediticia respectiva es elegible

¿Cómo funciona el programa?

1. Cliente lleva un equipo con financiamiento a 18 meses y se suscribe al programa.
2. El cliente puede renovar a partir del mes 12 del contrato. Para renovar de manera anticipada, debe entregar su equipo actual en buenas condiciones a Entel y las cuotas pendientes de financiamiento del primer equipo quedarán anuladas.
3. Se le entrega el nuevo equipo al cliente (el modelo inmediato superior al contratado inicialmente).

¿Qué requisitos debo cumplir para renovar?

1. Debe tener al día sus pagos de las cuotas de equipo, plan tarifario y cuota de Entel Pro (mínimo 12 cuotas pagadas).
2. Línea debe estar activa.
3. Equipo debe entregarse a Entel en óptimas condiciones.

¿Cómo será el pago de Entel Pro?

1. El cliente deberá pagar S/.55 mensuales adicionales al plan por el Programa Entel Pro, más la cuota mensual del equipo y será cargado al recibo mensual.

¿Qué beneficios tengo por ser parte del programa Entel Pro?

1. Cambiar tu smartphone por el modelo más actualizado cada año
2. Protección del equipo ante daños accidentales y robo (2 eventos/siniestros al año)
3. Ahorro por la anulación de las 6 cuotas de financiamiento de equipos restantes.

¿Qué hago si mi equipo es siniestrado?

1. El cliente debe llamar al cal center de Assurant al número 0800 002 97 para reportar el siniestro y hacer el bloqueo correspondiente el IMEI, en caso de robo adicionalmente debe llamar al 123 para bloquear la línea
2. Si el cliente se acerca a tienda por presentar daños con el equipo, se pasará por una breve evaluación para validar si existe daño, para los casos de robo deberá presentar denuncia policial.
3. El cliente debe pagar el deducible correspondiente.
4. Se le entregará un equipo nuevo en reemplazo al siniestrado.

¿Puedo desafiliarme del programa antes de renovar mi equipo?

1. En caso el cliente se desafilie del programa antes de renovar el equipo a partir del mes 12 o realice un cambio de plan tarifario o portabilidad a otro operador sin ejercer su derecho al upgrade, se le aplicará una penalidad por devolución de beneficio de equipo calculado como la diferencia del precio de lista de equipo afiliado y el total pagado hasta el momento (sólo el equipo, no incluye cuotas del programa o plan tarifario). En caso el cliente ya haya renovado el equipo a partir del mes 12 e inmediatamente solicite la desafiliación del programa sin la afiliación del nuevo equipo renovado, el cliente no deberá pagar penalidad.

¿Cómo debo entregar mi equipo?

1. El equipo debe cumplir con las siguientes condiciones para ser aceptado por Entel.
2. La función “”Find My IPhone”” debe estar deshabilitada
3. El equipo debe funcionar normalmente, ejemplo: prende, llama, escucha
4. El Equipo no debe presentar ningún tipo de grabado o inscripción en su carcasa
5. El equipo no debe presentar ningún daño físico evidente
6. El equipo no debe presentar ingreso de liquido
7. La pantalla del equipo no debe presentar quebradura, ni rayaduras profundas
8. Para mayor información de la revisión que pasara tu equipo ingresa a www.entel.pe/entelpro-iphone12

• Válido del 08 al 31/01/2021 para portar o renovar, comprando un iPhone 12 Mini o iPhone 12 Pro Max con plan de la promoción. Sujeto a evaluación crediticia, contrato de equipo a 18 cuotas y acuerdo por servicio Entel Pro a 18 meses. Equipo se podrá renovar con cuota inicial S/0 a partir del mes 12 al mes 18 con el modelo siguiente al equipo afiliado, entregando el equipo afiliado a Entel Pro. Stock mín.: 50 por modelo. No disponible en Iquitos, retail, Entel.pe ni Televentas. Precios, condiciones de entrega de equipo y restricciones: entel.pe

• Descargar contrato.
• Descargar anexo.

• Descargar aquí.