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Compra

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Preguntas frecuentes

¿Qué necesito para afiliarme?

Necesitas ser cliente activo de Entel, tener una línea Prepago o Postpago* y tener como saldo o línea de crédito el monto que desees adquirir.

*A excepción de los planes Postpago Simple 29.90 M, Postpago Simple 39.90 Plus y Postpago Simple 29.90 Plus. Además, si eres cliente Postpago la línea debe tener una antigüedad mayor o igual a 60 días

¿Cuánto cuesta este servicio?

Contar con este servicio no tiene ningún tipo de cobro adicional para ti. El servicio es GRATUITO sólo pagas por el contenido que compres (Descarga de aplicaciones compras dentro de éstas o suscripciones). Lo cargas al recibo o lo descuentas de tu saldo de recarga.

¿Cómo puedo desuscribirme de un servicio?

Para cancelar la suscripción de un servicio contratado en Google Play (ya sea pagado con tu boleta Entel saldo Entel u otro medio de pago) debes dirigirte directamente a Play Store y gestionar la baja del mismo a través del menú “Pagos y Sucripciones”.

¿Cómo puedo bloquear este servicio?

Puedes contactarnos a nuestro WhatsApp 98 100 2000 y solicitar tu bloqueo.

¿Existe un límite o límite en mis compras en Google Play Store?

Con tu plan Postpago puedes hacer compras por un máximo de S/80 al mes y con tu línea prepago por un máximo de S/20 al mes

Términos y Condiciones

Condiciones Generales

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