12.1. Enlace: Casos de uso indebido.

El abonado y/o usuario deberá utilizar adecuadamente el servicio contratado con Entel. En base al artículo 68° del TUO de Condiciones de Uso, el abonado y/o usuario se encuentra prohibido de realizar las siguientes acciones:

• Hacer uso fraudulento del servicio
• Efectuar directamente o a través de terceros modificación, alteración o cambio en la planta externa de la empresa operadora
• Extender el servicio contratado fuera del domicilio, salvo lo dispuesto en el artículo 69° del TUO de las Condiciones de Uso.
• Otras casuísticas autorizadas por el OSIPTEL.

12.2. Enlace: ¿Qué ocurre ante un presunto uso indebido del servicio?

Procedimiento para la suspención cautelar y el corte de servicio por uso indebido del servicio público de telecomunicaciones.

(*) La suspensión cautelar referida no excederá de treinta (30) días calendario

(**) Entel comunicará el corte o suspensión del servicio al abonado en el plazo de un (1) día hábil.

En caso de reincidencia en conductas relacionadas a un uso indebido del servicio, Entel procederá al corte definitivo del servicio.