Accesibilidad Recomendado para personas Daltónicas
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Entel Roaming

Viaja y mantente siempre conectado

Elige tu país destino y conoce qué hacer antes y durante tu viaje.

Elige tu país de destino y conoce las facilidades que te brindaremos.

Antes de salir de viaje asegúrate de solicitar la activación de tu servicio de Roaming​

En caso no lo hayas hecho, solicítalo AQUÍ

Además te brindamos otras recomendaciones:

  • Tu plan puede incluir apps y datos Roaming. Las llamadas y SMS tienen un costo adicional, revisa las tarifas.
  • Si te encuentras en Bolivia, Colombia o Ecuador puedes utilizar los beneficios locales de tu plan para mantenerte conectado.
  • Si necesitas comprar bolsas de datos Roaming hazlo desde la app Mi Entel
Imágenes del tab antes de salir de viaje
Imágenes del tab antes de salir de viaje

Toma en cuenta la siguiente información:

Imágenes de Toma en cuenta las siguientes recomendaciones
  • Recibirás un SMS de bienvenida que confirmará la disponibilidad del servicio.
  • Si adquiriste una bolsa de datos te informaremos tus consumos por SMS.

Asegúrate que la opción de Roaming este activa en tu equipo. Te enseñamos cómo configurarlo:

IOS

Imágenes de 1.Ingresa a configuración y selecciona la opción “Datos Celulares”

1.Ingresa a configuración y selecciona la opción “Datos Celulares”

Imágenes de 2.Escoge “Opciones”

2.Escoge “Opciones”

Imágenes de 3. Activa la opción “Roaming de datos” y en Voz y Datos escoge 4G o 5G.

3. Activa la opción “Roaming de datos” y en Voz y Datos escoge 4G o 5G.

ANDROID

Imágenes de 1. Ingresa a Ajustes o Configuración  y selecciona la opción “Conexiones”

1. Ingresa a Ajustes o Configuración y selecciona la opción “Conexiones”

Imágenes de 2. Escoge “Redes Móviles”​​​

2. Escoge “Redes Móviles”​​​

Imágenes de 3.Activa la opción “Roaming de datos”

3.Activa la opción “Roaming de datos”

En caso tu equipo no se haya conectado, puedes hacerlo manualmente así:

IOS

Imágenes de 1. Ingresa a configuración y selecciona la opción Datos Celulares

1. Ingresa a configuración y selecciona la opción Datos Celulares

Imágenes de 2. Elige “Selección de Red”​​

2. Elige “Selección de Red”​​

Imágenes de 3. Desactiva la opción “Automática” y selecciona el operador de red​

3. Desactiva la opción “Automática” y selecciona el operador de red​

ANDROID

Imágenes de 1. Ingresa a Ajustes o Configuración  y selecciona la opción “Conexiones”

1. Ingresa a Ajustes o Configuración y selecciona la opción “Conexiones”

Imágenes de 2. Elige “Redes Móviles”​​

2. Elige “Redes Móviles”​​

Imágenes de 3. Selecciona “Operadores de Red”

3. Selecciona “Operadores de Red”

Imágenes de 4. Desactiva la opción “Automática” y selecciona el operador de red​

4. Desactiva la opción “Automática” y selecciona el operador de red​

Conoce cómo realizar llamadas desde tu destino:

Imágenes de Infórmate al  llegar a tu destino.

Si necesitas llamar a algún número te enseñamos cómo hacerlo aquí:

Por ejemplo a un número fijo de Perú

+Código de salida internacional
51Código del país
1Código de ciudad
222-1234Número de teléfono fijo

Por ejemplo a un celular de Perú (llamada/envío de SMS)

+Código de salida internacional
51Código del país
98340-9398Código de celular

Contáctanos a través de nuestros canales de atención:

Puedes realizar la activación de voz, datos y/o SMS a través de nuestros canales de atención:

Imágenes de Puedes escribirnos a nuestro WhatsApp

Puedes escribirnos a
nuestro WhatsApp.

98 100 2000
Imágenes de Puedes escribirnos a nuestro WhatsApp

Llámanos gratis desde tu Entel al

+511 611 7779
Imágenes de Puedes escribirnos a nuestro WhatsApp

Contamos con atención por Email

Si tienes un plan Empresas y presentas alguna falla en tu servicio de Roaming escríbenos para ayudarte

atencionroaming@entel.pe​​

¿Sabías que tu plan puede contar con apps y datos Roaming?

Conoce nuestros planes que te brindan este beneficio:

Entel Power69.90
Zona Promocional

Cargo Fijo S/ 69.90

Imágen de beneficiosImágen de beneficios
Entel Power89.90
Zona Promocional

Cargo Fijo S/ 89.90

2 GB
Imágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficios
Entel Power109.90
Zona Promocional

Cargo Fijo S/ 109.90

4 GB
Imágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficios
Entel Chip159.90
Zona Entel + Zona
Promocional

Cargo Fijo S/ 159.90

7 GB
Imágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficios
Entel Chip199.90
Zona Entel + Zona
Promocional

Cargo Fijo S/ 199.90

12 GB
Imágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficios
PlanS/69.90
Zona Promocional
Imágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficios
ilimitado
PlanS/ 89.90
Zona Promocional 1 GB
Imágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficios
ilimitado
PlanS/ 109.90
Zona Promocional 5 GB
Imágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficios
ilimitado
PlanS/ 129.90
Zona Promocional 6 GB
Imágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficios
ilimitado
PlanS/ 159.50
Zona Entel + Zona
Promocional
7 GB
Imágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficios
ilimitado
PlanS/ 209.50
Zona Entel + Zona
Promocional
12 GB
Imágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficiosImágen de beneficios
ilimitado
Cuando te encuentres en Bolivia, Colombia o Ecuador (Zona CAN), podrás utilizar las llamadas, datos y sms de tu plan. Aplica
llamadas de larga distancia entre Perú, Colombia, Ecuador y Bolivia, no para uso de bolsas.

Para otros destinos, las llamadas y SMS tienen un costo adicional, revisa las tarifas.

¡Disfruta del servicio de Roaming
sin pagar más!

Icono can

Si tienes un plan postpago, ya puedes usar los datos, llamadas y SMS de tu plan para mantenerte conectado.

Aplica llamadas de larga distancia entre Perú Colombia Ecuador y Bolivia, no para uso de bolsas.


Revisa los beneficios de tu plan en la App Mi Entel

[Ver los países incluidos dentro de la ZONA]

Consideraciones y preguntas frecuentes


¿Qué tengo que hacer para utilizar mi servicio de Roaming?

Aquí te indicamos todo lo que necesitas saber:

1. Valida si contamos con cobertura de Roaming al país que estás viajando, conoce la cobertura AQUÍ:

2. Asegúrate de haber solicitado la activación de tu servicio de Roaming por nuestros canales de atención, conoce cuáles son aquí:

3. Asegúrate que la opción Roaming este activa en tu equipo. Te enseñamos cómo configurarlo aquí:

4. Revisa si tu plan cuenta con datos Roaming y asegúrate de tener saldo. En caso no cuentes con saldo puedes adquirir megas o WhatsApp en diversos tipos de bolsas, cada una con diferentes beneficios. Conoce los planes aquí:

¿Cómo puedo acceder al servicio Roaming si tengo un plan Entel Postpago?

Si tienes un plan Postpago, tu plan puede incluir apps y datos Roaming, además puedes comprar bolsas de datos por el app Mi Entel, Conócelas aquí:

ZonaBolsasPrecioVigencia
Zona Promocional y EntelWhatsApp ilimitadoS/ 1524 horas
150 MB + WhatsApp ilimitadoS/ 3924 horas
1 GB + WhatsApp ilimitado
(CAN – PROMO)
S/ 497 días
1 GB + WhatsApp ilimitado
(ZONA ENTEL)
S/ 997 días
Zona Mundo15 MBS/ 29924 horas
ZonaBolsasPrecioVigencia
Zona Promocional y EntelWhatsApp ilimitadoS/ 1524 horas
150 MB + WhatsApp ilimitadoS/ 3924 horas
1 GB + WhatsApp ilimitadoS/ 697 días
Zona Mundo15 MBS/ 29924 horas
Zona Promocional250 MB (recurrente)S/ 10.001 Mes
20 MB + WhatsApp (recurrente)S/ 19.901 Mes
*No incluye para los planes 55.9, 69.9, 89.9.

Asegúrate que la opción Roaming este activa en tu equipo. Te enseñamos cómo configurarlo aquí:

Para equipos iOS:

Conexión: Configuración / Datos celulares / Opciones / Voz y datos / 3G (activar).

Datos: Configuración / Datos celulares / Opciones / Roaming de datos (activar).

Para equipos Android:

Conexión: Configuración (Ajustes) / Redes móviles (Más redes) / Modo de red / (WDCMA 3G).

Datos: Configuración (Ajustes) / Redes móviles (Más redes) / Roaming de datos (debe estar activo).

NOTA: Si viajas a varios destinos, se debe volver a activar el modo Operador Automático.

¿Cómo saber si el servicio Roaming se encuentra activo?

En cuanto tu equipo se conecte a una red, recibirás un mensaje de bienvenida:

¡Mantente conectado en {País}! con tu mismo numero, CONOCE TUS BENEFICIOS! Mas info de tus Apps de ROAMING en www.entel.pe/roaming

¿Es necesario contar con datos para el uso de WhatsApp y Waze?

No. Sólo es necesario tener el Servicio de Roaming activo.

Si el cliente tiene el servicio de Roaming activo, ¿se realizará algún cobro adicional?

Los servicios de tu plan incluidos dentro de la promoción no generarán ningún cobro adicional.

Para los Planes Libre que tengan la opción PAYG (pay as you go) activada, se le realizará un cobro adicional por el uso de otros servicios.

Para los Planes Libre que tengan la opción PAYG (pay as you go) desactivada, en caso se requiera utilizar otros servicios no incluidos, deberán comprar un Paquete de Datos.

Los Planes Control, al utilizar servicios no incluidos (Voz y SMS) se cobrará por minuto y unidades de SMS traficados.

Términos y condiciones

Condiciones y restricciones

Sujeto a evaluación crediticia. Válido para planes contratados desde el 14/06/2019. “Apps Roaming” y “GBs Libres Roaming” válidos hasta el para smartphones navegando vía APN entel.pe. Los GB y apps serán asignados al inicio del ciclo de facturación y estarán vigentes durante el ciclo hasta que sean consumidos, lo que ocurra primero. La promoción tiene validez para consumos de datos vía Roaming Internacional sólo en los países de Zona Promocional para planes desde S/69.90: Estados Unidos, Chile, Argentina, España, Puerto Rico, México, Brasil, Panamá. WhatsApp aplica para envío y recepción de texto, notas de voz, imágenes, videos y documentos adjuntos. Waze no incluye funcionalidades relacionadas a redes sociales ni sugerencias de direcciones ni búsquedas por voz ni centro de ayuda. Google Maps no aplica para compartir ubicación, enviar mensajes, sugerencias de direcciones ni búsqueda por voz, ni para descarga de mapas para usar fuera de línea. Google Traductor no aplica para traducciones instantáneas con la cámara, escritura a mano, conversación ni búsqueda por voz, ni para la descarga de idiomas para usar fuera de línea. Gmail, Yahoo! y Outlook, a partir de un consumo de 5 GB en el envío y/o recepción de correos electrónicos durante el ciclo de facturación, la velocidad se reducirá a 64 kbps para dichas funcionalidades. Para contar con las funciones antes mencionadas en los servidores de correo indicados el cliente deberá configurar la cuenta de correos sobre la aplicación móvil (app) de cada servidor. Los beneficios no incluyen cargos por suscripción a servicios premium de las aplicaciones. Entel no se responsabiliza por el funcionamiento de las aplicaciones. WhatsApp, Waze, Google Maps, Google Traductor, Uber, Gmail, Yahoo!, Outlook, Tripadvisor y Booking no incluyen descarga y actualización de aplicaciones, tethering por wifi, hotspot o contenidos externos a dichos aplicativos ni funcionalidades que no estén expresamente indicadas. El abonado deberá contar con el servicio de Roaming Activo. Restricciones en www.entel.pe.