Elige tu país destino y conoce qué hacer antes y durante tu viaje.
Elige tu país de destino y conoce las facilidades que te brindaremos.
En caso no lo hayas hecho, solicítalo AQUÍ
Además te brindamos otras recomendaciones:
Si necesitas llamar a algún número te enseñamos cómo hacerlo aquí:
Puedes realizar la activación de voz, datos y/o SMS a través de nuestros canales de atención:
Puedes escribirnos a
nuestro WhatsApp.
Llámanos gratis desde tu Entel al
+511 611 7779
Si tienes un plan Empresas y presentas alguna falla en tu servicio de Roaming escríbenos para ayudarte
atencionroaming@entel.peCargo Fijo S/ 89.90
3.5 GBCargo Fijo S/ 99.90
5 GBCargo Fijo S/ 109.90
5.5 GBCargo Fijo S/ 159.90
12 GBSi tienes un plan Postpago y te encuentras en Bolivia, Colombia, Ecuador puedes realizar llamadas ilimitadas de larga distancia entre estos países y a Perú. Además, podrás usar los datos y SMS de tu plan.
Revisa los beneficios de tu plan en la App Mi Entel
[Ver los países incluidos dentro de la ZONA]| Zona | Bolsas | Precio | Vigencia |
|---|---|---|---|
| Zona Promocional | 2.5 GB | S/ 69 | 30 días |
| 5 GB | S/ 109 | 30 días | |
| Zona Entel | 2.5 GB | S/ 149 | 30 días |
| 5 GB | S/ 349 | 30 días |
| Zona | Bolsas | Precio | Vigencia |
|---|---|---|---|
| Zona Promocional | 2.5 GB | S/ 69 | 30 días |
| 5 GB | S/ 109 | 30 días | |
| Zona Entel | 2.5 GB | S/ 149 | 30 días |
| 5 GB | S/ 349 | 30 días | |
| Zona Mundo | 15 MB | S/ 299 | 1 día |
Aquí te indicamos todo lo que necesitas saber:
1. Valida si contamos con cobertura de Roaming al país que estás viajando, conoce la cobertura AQUÍ:
2. Asegúrate de haber solicitado la activación de tu servicio de Roaming por nuestros canales de atención, conoce cuáles son aquí:
3. Asegúrate que la opción Roaming este activa en tu equipo. Te enseñamos cómo configurarlo aquí:
4. Revisa si tu plan cuenta con datos Roaming y asegúrate de tener saldo. En caso no cuentes con saldo puedes adquirir megas o WhatsApp en diversos tipos de bolsas, cada una con diferentes beneficios. Conoce los planes aquí:
Si tienes un plan Postpago, tu plan puede incluir apps y datos Roaming, además puedes comprar bolsas de datos por el app Mi Entel, Conócelas aquí:
Para equipos iOS:
Conexión: Configuración / Datos celulares / Opciones / Voz y datos / 3G (activar).
Datos: Configuración / Datos celulares / Opciones / Roaming de datos (activar).
Para equipos Android:
Conexión: Configuración (Ajustes) / Redes móviles (Más redes) / Modo de red / (WDCMA 3G).
Datos: Configuración (Ajustes) / Redes móviles (Más redes) / Roaming de datos (debe estar activo).
NOTA: Si viajas a varios destinos, se debe volver a activar el modo Operador Automático.
En cuanto tu equipo se conecte a una red, recibirás un mensaje de bienvenida:
¡Mantente conectado en {País}! con tu mismo numero, CONOCE TUS BENEFICIOS! Mas info de tus Apps de ROAMING en www.entel.pe/roaming
No. Sólo es necesario tener el Servicio de Roaming activo.
Los servicios de tu plan incluidos dentro de la promoción no generarán ningún cobro adicional.
Para los Planes Libre que tengan la opción PAYG (pay as you go) activada, se le realizará un cobro adicional por el uso de otros servicios.
Para los Planes Libre que tengan la opción PAYG (pay as you go) desactivada, en caso se requiera utilizar otros servicios no incluidos, deberán comprar un Paquete de Datos.
Los Planes Control, al utilizar servicios no incluidos (Voz y SMS) se cobrará por minuto y unidades de SMS traficados.
Sujeto a evaluación crediticia. Válido para planes contratados desde el 14/06/2019. “Apps Roaming” y “GBs Libres Roaming” válidos hasta el para smartphones navegando vía APN entel.pe. Los GB y apps serán asignados al inicio del ciclo de facturación y estarán vigentes durante el ciclo hasta que sean consumidos, lo que ocurra primero. La promoción tiene validez para consumos de datos vía Roaming Internacional sólo en los países de Zona Promocional para planes desde S/55.90: Estados Unidos, Chile, Colombia, Argentina, España, Puerto Rico, México, Brasil, Ecuador, Panamá, Bolivia. WhatsApp aplica para envío y recepción de texto, notas de voz, imágenes, videos y documentos adjuntos. Waze no incluye funcionalidades relacionadas a redes sociales ni sugerencias de direcciones ni búsquedas por voz ni centro de ayuda. Google Maps no aplica para compartir ubicación, enviar mensajes, sugerencias de direcciones ni búsqueda por voz, ni para descarga de mapas para usar fuera de línea. Google Traductor no aplica para traducciones instantáneas con la cámara, escritura a mano, conversación ni búsqueda por voz, ni para la descarga de idiomas para usar fuera de línea. Gmail, Yahoo! y Outlook, a partir de un consumo de 5 GB en el envío y/o recepción de correos electrónicos durante el ciclo de facturación, la velocidad se reducirá a 64 kbps para dichas funcionalidades. Para contar con las funciones antes mencionadas en los servidores de correo indicados el cliente deberá configurar la cuenta de correos sobre la aplicación móvil (app) de cada servidor. Los beneficios no incluyen cargos por suscripción a servicios premium de las aplicaciones. Entel no se responsabiliza por el funcionamiento de las aplicaciones. WhatsApp, Waze, Google Maps, Google Traductor, Uber, Gmail, Yahoo!, Outlook, Tripadvisor y Booking no incluyen descarga y actualización de aplicaciones, tethering por wifi, hotspot o contenidos externos a dichos aplicativos ni funcionalidades que no estén expresamente indicadas. El abonado deberá contar con el servicio de Roaming Activo. Restricciones en www.entel.pe.
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