Una Señal Power que
llega donde otros no llegan.

La conectividad satelital D2C ofrecida por Entel es una tecnología que permite enviar y recibir SMS, así como usar datos en Apps compatibles con conectividad satelital en territorio peruano al aire libre con línea de vista directa al cielo, incluyendo las 200 millas marítimas. Con un alcance de conectividad nacional hasta 50 km previos a la frontera terrestre o marítima.

Esta tecnología desarrollada por SpaceX funciona mediante una red de satélites de baja órbita que permite conectar el celular a una red de satélites en zonas sin servicio móvil terrestre.

• Primeros en Perú y Latinoamérica (*)

Entel es la primera compañía en ofrecer la conectividad satelital D2C en Perú y séptima a nivel mundial. Esto es posible gracias a la alianza entre Entel y Starlink, que utiliza sus satélites para ampliar la conectividad satelital hacia tu celular.

(*) Primeros en Latinoamérica, según acuerdo suscrito entre Starlink y el Grupo Entel.

• El proyecto “Conectividad Direct-to-Cell (D2C)”

Es un proyecto innovador presentado por Entel Perú S.A. y Starlink Perú S.R.L., denominado “Conectividad Direct-to-Cell (D2C)”, autorizado por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones que aprobó el espacio controlado de experimentación (ECE) por un plazo de 24 meses. Este proyecto tiene por objeto implementar una solución de conectividad basada en la tecnología “Conectividad Direct-to-Cell (D2C)” que permite la transmisión directa de la señal satelital a terminales móviles compatibles y cuando éstos se ubiquen en zonas donde Entel no cuente con servicio móvil terrestre, al aire libre con línea de vista directa al cielo.

Para disfrutar de la conectividad satelital D2C debes cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser cliente Entel con un plan Postpago desde S/29.9 para SMS satelitales D2C y S/59.9 para WhatsApp ilimitado.
• Contar con un equipo compatible. Ver equipos compatibles.
• Tener actualizado el software de tu equipo.
• Activar VoLTE y Roaming.

Si eres cliente Entel, revisa si cumples con estos requisitos en el App Mi Entel.

Cuando estés en una zona sin señal móvil terrestre Entel, tu equipo compatible se conectará automáticamente a la red de satélites de SpaceX. Ten en cuenta que la conexión depende de la disponibilidad del satélite y puede variar acorde a tu ubicación y a la cantidad de clientes que se encuentren conectados en ese momento.

Recuerda que para disfrutar de la conectividad satelital D2C debes estar al aire libre con línea de vista directa al cielo.

La promoción será válida hasta el 31 de diciembre del 2026. Revisa tu consumo en la App Mi Entel o también en nuestro WhatsApp al 98 100 2000.

Para utilizar la conectividad satelital directa a tu celular, es necesario que actualices el software de tu equipo y actives Roaming y VoLTE. Conoce cómo configurar mi equipo para utilizar la conectividad satelital D2C.

Actualización de Software:

• Android: Configuración > Sistema o Acerca del teléfono > Actualización de software > Buscar actualizaciones > Descargar e instalar.
• iOS: Configuración > General > Actualización de software > Actualizar ahora.

Activación de Roaming:

• Abrir el app "Mi Entel" > En inicio "Roaming internacional" > Activa o Desactiva Roaming > Botón editar > Activar Roaming Total.

Activación de VoLTE:

• Android: Ajustes > Conexiones inalámbricas o redes > Redes Móviles > Llamadas VoLTE SIM.
• iOS: Datos celulares > Opciones > Voz y datos > Activar VoLTE.

 La compatibilidad del equipo depende del modelo y de la habilitación del software por parte del fabricante. Cada marca viene incorporando progresivamente más equipos compatibles con esta tecnología. En ese sentido, algunos equipos son compatibles únicamente para el envío y recepción de SMS satelitales D2C, mientras que otros permiten además de los SMS, el uso de datos satelitales en Apps compatibles, por ello te sugerimos revisar la lista de equipos compatibles donde se detallan las funcionalidades.

• WhatsApp: Aplica exclusivamente para envío y recepción de texto y notas de voz. El envío y recepción de imágenes y videos estará sujeto a una compresión extrema automática, para garantizar la transmisión en la red satelital.
• Google Maps: Aplica para la geolocalización por GPS, búsqueda de direcciones (basado en texto) y cálculo de rutas punto a punto.
• X: Aplica para la publicación y visualización de posts de texto (tweets) y recepción de notificaciones de texto.
• AccuWeather: Aplica para consulta de pronósticos extendidos (predicción del tiempo de hasta 30 días).
• Alltrails: Aplica para el seguimiento de la posición del usuario sobre rutas previamente descargadas y el uso de la función "Lifeline" (compartir progreso y ubicación con contactos de seguridad).

Recuerda que las apps compatibles deben de estar previamente instaladas en tu equipo. Revisa las restricciones en los Términos y Condiciones.

El servicio aplicará solo dentro del territorio nacional. Para uso de redes móviles internacionales, puedes utilizar los servicios de roaming. Puedes consultar más información junto con los países disponibles en entel.pe/roaming.

El servicio Direct to Cell (D2C) también estará disponible para Empresas. Recuerda que debes cumplir con los requisitos para poder disfrutar de la conectividad satelital D2C.

1. Descripción de la Promoción

Durante el periodo comprendido entre el 02/12/2025 hasta el 31/12/2026, los clientes Entel que (i) tengan o adquieran uno de los planes postpago señalados en el inciso d) “Planes aplicables” de este apartado “Promoción de SMS Satelitales D2C”; y (ii) cuenten con un “Equipo Compatible” con la tecnología conectividad satelital directa al celular (en adelante, “Conectividad Satelital D2C”), serán beneficiados con la Promoción de SMS SATELITALES D2C conforme con lo siguiente:

• Durante el periodo comprendido desde el 02/12/2025 al 31/05/2026, los clientes recibirán 200 SMS de manera mensual para su uso mediante conectividad satelital al celular (también denominados “SMS Satelitales D2C”).
• Durante el periodo comprendido desde el 01/06/2026 al 05/07/2026, los clientes recibirán de manera mensual 202 SMS Satelitales D2C.
• Durante el periodo comprendido desde el 06/07/2026 al 31/12/2026, los clientes recibirán de manera mensual 203 SMS Satelitales D2C.

Los SMS Satelitales D2C se otorgarán de manera mensual, gratuita y adicional a los beneficios del plan contratado, siendo necesario precisar que:

• El primer mes, el cliente recibirá la Promoción en un plazo máximo de siete días hábiles desde el día de inicio de vigencia de la presente Promoción.
• A partir del segundo mes y hasta culminar el periodo de vigencia de la Promoción, el cliente recibirá los SMS Satelitales D2C en la fecha de su ciclo de facturación, junto con los demás beneficios de su plan contratado.

2. Asignación de la Promoción

La Promoción es asignada hasta en un plazo máximo de siete días hábiles desde el 2 de diciembre 2025, si, a dicha fecha cumple concurrentemente con los siguientes requisitos:

1. El cliente cuenta con un plan postpago Entel señalado en el inciso d) “Planes aplicables” de este apartado “Promoción de SMS Satelitales D2C”.
2. El cliente cuenta con un equipo compatible (en adelante, “Equipo Compatible”), para ello se debe contar con un equipo del modelo y marca publicada en https://www.entel.pe/wKz.
3. El cliente obligatoriamente: (i) tiene activadas la opción VoLTE y la opción Roaming; y (ii) tiene el sistema operativo actualizado a su última versión.
   
   

Es preciso señalar que si el cliente, bajo alguno de los siguientes escenarios, llegara a completar los requisitos listados en el párrafo anterior en una fecha posterior al 2 de diciembre 2025, podrá ser beneficiado con la Promoción en un plazo máximo de siete (7) días hábiles desde su ocurrencia. En ese sentido, los casos son los siguientes:

• Nuevos clientes que adquieran una línea nueva postpago desde el plan Power 29.90 o planes empresas desde 31.90 mediante: 1) alta nueva con Equipo Compatible en Entel, o, 2) portabilidad con Equipo Compatible en Entel.
• Clientes Entel que al 2 de diciembre 2025:
  1. Cuenten con un plan postpago de la Promoción con equipo no compatible y posterior a dicha fecha adquieran un nuevo Equipo Compatible,
  2. Cuenten con un plan prepago o postpago en otro plan no beneficiado y migren a un plan de la Promoción teniendo o adquiriendo un Equipo Compatible,
  3. Que sean postpago gozando del beneficio de la Promoción y realicen renovación de Equipo Compatible,
  4. Adquieran una línea adicional en modalidad portabilidad o venta regular (línea nueva) en uno de los planes postpago establecidos en el inciso d) “Planes aplicables” siguiente y cuentan o adquieran un Equipo Compatible.

3. Requisitos para el uso del beneficio de la Conectividad Satelital D2C

Para poder acceder a la conectividad satelital al celular, para el envío de SMS, se debe cumplir concurrentemente con lo siguiente:

• El cliente debe contar con un Equipo Compatible conforme a lo indicado en este apartado “Promoción de SMS Satelitales D2C”.
• El equipo debe tener la funcionalidad VoLTE y el servicio de Roaming activos.
• Se ubica en una zona donde no existe servicio móvil terrestre de Entel.
• Tanto el cliente como el equipo/dispositivo deben estar al aire libre con línea de vista directa al cielo.
• El cliente podrá visualizar en la pantalla del celular la red: Entel SpaceX y estará listo para el envío y recepción de SMS Satelitales D2C.
  

4. Características de la Promoción

• Los SMS Satelitales D2C otorgados por la Promoción solo se consumen por los SMS enviados (que deben ser de máximo 160 caracteres cada uno), no los recibidos.
• El envío y recepción de la mensajería está sujeta a la disponibilidad de los satélites que habilitan la conectividad satelital al celular.
• El servicio de envío de SMS Satelitales D2C sólo está disponible en zonas del Perú donde Entel no cuente servicio de telefonía móvil terrestre.
• Para el envío de los SMS Satelitales D2C se deben utilizar equipos o dispositivos móviles compatibles, en los modelos y marcas señaladas en el siguiente enlace https://www.entel.pe/wKz.
• El tiempo de envío y recepción de SMS Satelitales D2C estarán sujetos a la disponibilidad y operatividad adecuada de los satélites de Starlink®.
• Los SMS Satelitales D2C no son acumulables. El cliente no podrá recuperar el saldo otorgado por la Promoción si es que este no fue utilizado en su totalidad dentro del mes otorgado.
• El cliente beneficiado con la Promoción perderá los SMS Satelitales D2C desde la fecha en la que ocurra cualquiera de los siguientes supuesto:
  1. Migre a un plan tarifario que no se encuentre incluido in la Promoción de acuerdo al numeral 5. siguiente.
  2. Realice la portabilidad de su línea a otro operador.
  3. Realice reposición de chip o SIM por cualquier circunstancia.
  4. Se desactive o dé de baja su línea (por morosidad o a solicitud del cliente). Suspenda su línea (por morosidad, fraude o a solicitud del cliente).

5. Planes aplicables a la Promoción

6. Restricciones

• El servicio de Conectividad Direct to Cell se presta en el marco del Proyecto “Conectividad D2C” desarrollado en un Espacio Controlado de Experimentación (ECE) aprobado por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) mediante Resolución Viceministerial, y se sujeta a las condiciones establecidas por el referido ente estatal para dicho proyecto. En ese sentido, la prestación de la Conectividad Satelital D2C queda sujeta a los cambios o variaciones respecto a los términos y condiciones del mencionado Proyecto que puedan ser efectuadas por el citado MTC.
• El servicio de envío de SMS con la conectividad satelital al celular sólo está disponible en zonas del Perú donde Entel no cuente servicio de telefonía móvil terrestre.
• El cliente toma conocimiento y acepta que el proyecto “Conectividad D2C”, se desarrolla en un Espacio Controlado de Experimentación aprobado por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), por lo que cualquier cambio en dicho marco, efectuado por las autoridades peruanas, podría afectar las condiciones de la prestación de la conectividad inicialmente ofrecida y detalladas en este apartado “Promoción de SMS Satelitales D2C”.
• En esta fase inicial, el servicio con Conectividad D2C solo puede asegurarse en los equipos conforme a la lista de modelos y marcas señaladas en el siguiente enlace https://www.entel.pe/wKz.
• El tiempo de envío y recepción de SMS estará sujeto a la disponibilidad y operatividad adecuada de los satélites de Starlink®.
• El beneficio de la Conectividad Satelital D2C solo aplica para los planes señalados en la presente Promoción.
• La Conectividad Satelital D2C se activará en zonas sin servicio móvil terrestre Entel, comprende el territorio peruano incluyendo las 200 millas marítimas, con un alcance de hasta 50 km previos a la frontera terrestre o marítima, al aire libre con línea de vista directa al cielo.
• Entel únicamente es responsable del correcto desempeño, compatibilidad y experiencia del cliente con la Conectividad Satelital D2C respecto de los equipos compatibles indicados en el link https://www.entel.pe/wKz. En tal sentido, los equipos que no sean considerados “Equipos Compatibles” conforme a lo establecido en el enlace indicado, podrían presentar limitaciones y/o restricciones de funcionamiento, incompatibilidades y otros inconvenientes respecto del servicio “SMS Satelitales D2C” expuesto, los cuales no serán responsabilidad de Entel bajo ninguna circunstancia.

1. Descripción de la promoción

1.1. Durante el periodo comprendido entre el 22/04/2026 hasta el 31/12/2026, el público en general que: (i) adquiera o cuente con uno de los siguientes planes postpago señalados en los párrafos siguientes; y, (ii) cuente con un Equipo Compatible con la tecnología Direct to Cell; será beneficiado con la Promoción de WhatsApp ILIMITADO, SMS Y DATOS SATELITALES D2C, conforme a las siguientes condiciones establecidas en el contenido de las presentes bases:

• Durante el periodo comprendido entre el 22/04/2026 y el 31/12/2026, los nuevos clientes que contraten los planes pospago afiliados a la presente promoción y que cumplan con los requisitos establecidos recibirán mensualmente SMS Satelitales D2C, regulados por sus propios términos y condiciones, y/o WhatsApp ilimitado y/o Datos Satelitales D2C* (lista de beneficios que en adelante se denominarán como los “Beneficios Satelitales D2C”), para su uso mediante conectividad satelital directa al celular, (en adelante, a esta conectividad se le denominará la “Conectividad Satelital D2C”).
• Asimismo, a partir del 30/04/2026 y hasta el 31/12/2026, los citados Beneficios Satelitales D2C también serán aplicables a los clientes antiguos que cumplan con los requisitos correspondientes, de acuerdo con el plan postpago contratado.

(*) Los clientes podrán recibir SMS y/o WhatsApp Ilimitado y/o entre 500 MB a 4 GB de Datos Satelitales D2C, según su plan, para su uso adecuado en las siguientes aplicaciones optimizadas y compatibles con la Conectividad Satelital D2C por su bajo consumo de datos, cuyo uso adecuado puede realizarse a través de la citada conectividad: Google Maps®, X®, AccuWeather® y AllTrails®, conforme al siguiente detalle:

Beneficios para clientes nuevos

Beneficios para clientes nuevos RUC 20

Beneficios para clientes antiguos

La cantidad de SMS Satelitales D2C indicados en los cuadros previos serán entregados de la siguiente manera, dentro de los siguientes periodos:

• Durante el periodo comprendido desde el 22/04/2026 al 31/05/2026, los clientes recibirán 200 SMS Satelitales D2C de manera mensual para su uso mediante Conectividad Satelital D2C.
• Durante el periodo comprendido desde el 01/06/2026 al 05/07/2026, los clientes recibirán de manera mensual 202 SMS Satelitales D2C mediante Conectividad Satelital D2C.
• Durante el periodo comprendido desde el 06/07/2026 al 31/12/2026, los clientes recibirán de manera mensual 203 SMS Satelitales D2C mediante Conectividad Satelital D2C.

1.2. Los “Beneficios Satelitales D2C” que le correspondan a cada plan se otorgarán de manera mensual, gratuita y adicional a los beneficios del plan contratado por el cliente, dentro del periodo antes indicado, siendo necesario precisar que:

• El primer mes, el cliente recibirá los Beneficios Satelitales D2C de la Promoción en un plazo máximo de siete (7) días hábiles desde el día de inicio de vigencia de la presente Promoción.
• A partir del segundo mes y hasta culminar el periodo de vigencia de la Promoción, el cliente recibirá los Beneficios Satelitales D2C que le correspondan, en la fecha de su ciclo de facturación, junto con los demás beneficios de su plan contratado.

2. Asignación de la Promoción

La Promoción es asignada hasta en un plazo máximo de siete (7) días hábiles desde el 22 de abril de 2026, si a partir de dicha fecha el cliente cumple obligatoriamente y de manera concurrente con los siguientes requisitos:

• 2.1: El cliente contrata uno de los planes postpago incluidos en la presente promoción.
• 2.2: El cliente cuenta con un equipo compatible, en adelante, “Equipo Compatible”. Para ello, se debe contar con un equipo del modelo y marca publicada en https://www.entel.pe/wKz.
• 2.3: El cliente obligatoriamente: (i) tiene activadas la opción VoLTE y el servicio de Roaming; y, (ii) tiene el sistema operativo actualizado a su última versión.

A partir del 30 de abril de 2026, la Promoción también se asigna a todos los clientes Entel que a esa fecha cuenten con alguna línea postpago en los planes señalados en el numeral 1 anterior, y, además, cumplan con los requisitos señalados en los numerales 2.2 y 2.3 anteriores.

Es preciso señalar que si el cliente, bajo alguno de los siguientes escenarios, llegara a completar los requisitos listados en el párrafo anterior en una fecha posterior al 22 de abril de 2026 para nuevos clientes, y posterior al 30 de abril de 2026 para clientes que ya cuentan con una línea Entel; podrá ser beneficiado con la Promoción en un plazo máximo de siete (7) días hábiles desde su ocurrencia.

Los casos aplicables son los siguientes:

• Nuevos clientes que adquieran una línea nueva postpago desde el plan Power 59.90 o planes empresas desde Empresario+ 2.0 59.90, mediante: 1) alta nueva con Equipo Compatible en Entel, o, 2) portabilidad con Equipo Compatible en Entel. Para verificar si su equipo es compatible deberá revisar este enlace: https://www.entel.pe/wKz.
• Clientes Entel que:
  1. Cuenten con un plan prepago o postpago y migren a un plan de la Promoción teniendo o adquiriendo un Equipo Compatible.
  2. Que sean postpago gozando del beneficio de la Promoción y realicen renovación de Equipo Compatible.
  3. Adquieran una línea adicional en modalidad portabilidad o venta regular (línea nueva) en uno de los planes postpago señalados y cuenten o adquieran un Equipo Compatible. Para verificar si su equipo es compatible deberá revisar este enlace: https://www.entel.pe/wKz.

3. Requisitos para el uso del servicio de Conectividad D2C

Para poder acceder a la conectividad satelital directa al celular, para el envío de SMS Satelitales D2C, el uso de WhatsApp y el uso de Datos Satelitales D2C, se debe cumplir concurrentemente con lo siguiente:

• El cliente debe contar con un Equipo Compatible conforme a lo indicado en el presente apartado “Promoción de WhatsApp Ilimitado, SMS y Datos Satelitales D2C”.
• El equipo debe tener ambos, la funcionalidad VoLTE y el servicio de Roaming activos.
• Ubicarse en una zona del Perú donde no exista servicio móvil terrestre de Entel.
• Tanto el cliente como el equipo/dispositivo deben contar con línea de vista directa al cielo.
• El cliente podrá visualizar en la pantalla del celular la red: Entel SpaceX y estará listo para: (i) el envío y recepción de SMS Satelitales D2C, (ii) uso de WhatsApp, y/o iii) el uso de Datos Satelitales D2C para aplicaciones compatibles.

4. Características de la Promoción

• Los SMS Satelitales D2C otorgados por la Promoción sólo se consumen por SMS enviados, que deben ser de máximo 160 caracteres cada uno, no los recibidos.
• El envío y recepción de la mensajería vía SMS y WhatsApp, así como el uso de Datos Satelitales D2C, están sujetos a la disponibilidad y operatividad adecuada de los satélites que habilitan la Conectividad Satelital D2C.
• El uso de los MB/GB otorgados en esta Promoción podrá realizarse adecuadamente sólo en las aplicaciones optimizadas y compatibles con la Conectividad Satelital D2C por su bajo consumo de datos, con las restricciones que se detallan en los presente términos y condiciones, las cuales son las siguientes: WhatsApp, Google Maps®, X®, AccuWeather® y AllTrails®.
• El uso de los Beneficios Satelitales D2C sólo está disponible en zonas del Perú donde Entel no cuente con servicio de telefonía móvil terrestre.
• Para el uso de los Beneficios Satelitales D2C se deben utilizar únicamente equipos o dispositivos móviles compatibles, en los modelos y marcas señaladas en el siguiente enlace: https://www.entel.pe/wKz.
• El tiempo de envío y recepción de mensajería vía SMS y WhatsApp, así como el uso de los Datos Satelitales D2C, estarán sujetos a la disponibilidad y operatividad adecuada de los satélites de Starlink®.
• Los SMS y Datos Satelitales D2C no son acumulables. El cliente no podrá recuperar el saldo otorgado por la Promoción si es que este no fue utilizado en su totalidad dentro del mes otorgado.
• El cliente beneficiado con la Promoción perderá los servicios otorgados por esta desde la fecha en la que ocurra cualquiera de los siguientes supuestos:
  1. Migre a un plan tarifario que no se encuentre incluido en la Promoción.
  2. Realice la portabilidad de su línea a otro operador.
  3. Realice reposición de chip o SIM por cualquier circunstancia.
  4. Se desactive o dé de baja su línea, por morosidad o a solicitud del cliente.
  5. Suspenda su línea, por morosidad, fraude o a solicitud del cliente.

5. Restricciones

• La Conectividad Satelital D2C se presta en el marco del Proyecto denominado “Conectividad Direct-to-Cell (D2C)” desarrollado en un Espacio Controlado de Experimentación (ECE) aprobado por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) mediante Resolución Viceministerial, y se sujeta a las condiciones establecidas por el referido ente estatal para dicho proyecto. En ese sentido, la prestación de la Conectividad Satelital D2C queda sujeta a los cambios o variaciones respecto a los términos y condiciones del mencionado Proyecto que puedan ser efectuadas por el citado MTC.
• El servicio de envío de SMS, WhatsApp Ilimitado y los MB/GB con Conectividad Satelital D2C sólo están disponibles en zonas donde Entel no cuente con servicio de telefonía móvil terrestre y exista línea de vista directa al cielo.
• El cliente toma conocimiento y acepta que el proyecto “Conectividad Direct-to-Cell (D2C)” se desarrolla en un Espacio Controlado de Experimentación aprobado por el MTC, por lo que cualquier cambio efectuado por las autoridades peruanas podría afectar las condiciones de la prestación de la conectividad inicialmente ofrecida y detallada en este documento.
• El servicio con Conectividad Satelital D2C solo puede asegurarse en los equipos conforme a la lista de modelos y marcas señaladas en el siguiente enlace: https://www.entel.pe/wKz.
• El tiempo de envío y recepción de mensajería vía SMS y WhatsApp, así como el uso de los Datos Satelitales D2C, estarán sujetos a la disponibilidad y operatividad adecuada de los satélites de Starlink®.
• El servicio Direct to Cell solo aplica para los planes señalados en la presente Promoción.
• La Conectividad Satelital D2C se activará en zonas sin servicio móvil terrestre de Entel, comprende el territorio peruano incluyendo las 200 millas marítimas y un alcance de hasta 50 km previos a la frontera terrestre o marítima con línea de vista directa al cielo.
• En caso de que la funcionalidad VoLTE o el servicio de Roaming se desactiven temporalmente, se perderán los servicios otorgados por la Promoción hasta su reactivación.
• Entel únicamente es responsable del correcto desempeño, compatibilidad y experiencia del cliente con la Conectividad Satelital D2C, para el envío de SMS y el uso de WhatsApp y de Datos Satelitales D2C desarrollados en estos términos y condiciones, respecto de equipos compatibles indicados en el siguiente enlace: https://www.entel.pe/wKz.
• Entel brinda el referido servicio de Datos Satelitales D2C únicamente para su uso adecuado en las aplicaciones expresamente señaladas en el presente apartado “Promoción de WhatsApp Ilimitado, SMS y Datos Satelitales D2C”, de acuerdo con los términos y condiciones detallados en el mismo. En tal sentido, los equipos que no sean “Equipos Compatibles” conforme a lo establecido en el siguiente enlace: https://www.entel.pe/wKz; podrían presentar limitaciones y/o restricciones de funcionamiento, incompatibilidades u otros inconvenientes para el uso de la Conectividad Satelital D2C y/o respecto del adecuado uso de los Beneficios D2C antes señalado, los cuales no serán responsabilidad de Entel, en ninguna circunstancia.

6. Restricciones y detalle por aplicación (modo Satelital D2C)

• Entel no se responsabiliza por las variaciones que pudiesen realizar los propietarios de las aplicaciones (Meta®, Google®, X Corp®, AccuWeather Inc® y AllTrails LLC®), que ocasionen la disminución o el incremento de las funcionalidades expuestas en el presente apartado “Promoción de WhatsApp Ilimitado, SMS y Datos Satelitales D2C”.
• Debido a la naturaleza de la tecnología satelital, la velocidad de transmisión puede variar según la posición de los satélites y las condiciones atmosféricas.
• El uso de estas aplicaciones en modo satelital requiere terminales con sistemas operativos compatibles, Android 16 / iOS 26.4 o versiones superiores, y el aprovisionamiento previo del servicio D2C en la línea.
• Entel solo garantiza el uso adecuado de las aplicaciones indicadas en el presente apartado “Promoción de WhatsApp Ilimitado, SMS y Datos Satelitales D2C”, a través de la Conectividad Satelital D2C, y/o de los Beneficios Satelitales D2C; en los Equipos Compatibles detallados en el siguiente enlace: https://www.entel.pe/wKz.
• Las aplicaciones en modo satelital antes señaladas deben haber sido descargadas previamente en el equipo antes de utilizar la Conectividad Satelital D2C.
• Entel no se responsabiliza por el correcto desempeño, compatibilidad y la experiencia del cliente con la Conectividad Satelital D2C en aplicaciones que no son las detalladas en estos términos y condiciones, así como tampoco por el uso de los Datos Satelitales D2C ofrecidos que puedan eventualmente ser utilizados por los clientes en dichas aplicaciones.

A continuación, detallamos las condiciones aplicables a las aplicaciones que se brindarán, para su uso adecuado, bajo el presente servicio de Conectividad Satelital D2C:

WhatsApp® (Satelital)

• Aplica exclusivamente para envío y recepción de texto y notas de voz.
• El envío y recepción de imágenes y videos estará sujeto a una compresión extrema automática*, para garantizar la transmisión en la red satelital.
• No incluye llamadas de voz, videollamadas, subida o descarga de documentos, ubicación en tiempo real u otras funcionalidades no detalladas.
• Entel no se responsabiliza por las variaciones que pudiese realizar Meta® en la presente aplicación, que ocasionen la disminución o el incremento de las funcionalidades expuestas en este documento. En ese sentido, si Meta® realizara alguna variación, Entel se reserva el derecho de retirar o modificar la funcionalidad.

(*) La compresión extrema automática reduce en al menos 80% el peso original de las imágenes y videos enviados y recibidos, para lograr un envío rápido de los mismos y facilitar su transmisión por la red satelital. Esto podría significar la disminución de la calidad visual o sonora de dichas imágenes y videos.

Google Maps® (Satelital)

• Aplica para la geolocalización por GPS, búsqueda de direcciones (basado en texto) y cálculo de rutas punto a punto.
• La información de tráfico en tiempo real podría presentar un desfase de actualización de entre 5 y 10 minutos debido a la latencia satelital.
• No incluye Street View, descarga de mapas ni visualización de capas satelitales.
• Entel no se responsabiliza por las variaciones que pudiese realizar Google® en la presente aplicación, que ocasionen la disminución o el incremento de las funcionalidades expuestas en este documento. En ese sentido, si Google® realizara alguna variación, Entel se reserva el derecho de retirar o modificar la funcionalidad.

X® (Satelital)

• Aplica para la publicación y visualización de posts de texto (tweets) y recepción de notificaciones de texto.
• La actualización del "Feed" o cronología se limitará a contenido textual y vistas previas (thumbnails) de baja resolución para minimizar el consumo del ancho de banda satelital.
• No incluye reproducción automática de videos, carga de imágenes en alta definición (4K/HD) ni la participación en salas de audio en vivo (Spaces).
• Entel no se responsabiliza por las variaciones que pudiese realizar X Corp® en la presente aplicación, que ocasionen la disminución o el incremento de las funcionalidades expuestas en este documento. En ese sentido, si X Corp® realizara alguna variación, Entel se reserva el derecho de retirar o modificar la funcionalidad.

AllTrails® (Satelital)

• Aplica para el seguimiento de la posición del usuario sobre rutas previamente descargadas y el uso de la función “Lifeline” (compartir progreso y ubicación con contactos de seguridad).
• El registro de estadísticas de la ruta se sincronizará completamente con los servidores de AllTrails una vez que el usuario recupere conexión a una red terrestre (LTE/5G) de acuerdo con la funcionalidad de AllTrails.
• No incluye descarga de nuevos mapas topográficos, visualización de mapas en 3D ni la carga de fotos de alta resolución.
• Entel no se responsabiliza por las variaciones que pudiese realizar AllTrails LLC® en la presente aplicación, que ocasionen la disminución o el incremento de las funcionalidades expuestas en este documento. En ese sentido, si AllTrails LLC® realizara alguna variación, Entel se reserva el derecho de retirar o modificar la funcionalidad.

AccuWeather® (Satelital)

• Aplica para consulta de pronósticos extendidos (predicción del tiempo de hasta 30 días).
• No incluye mapas de radar animados en tiempo real, videos de reportes meteorológicos, ni visualizaciones meteorológicas avanzadas.
• Entel no se responsabiliza por las variaciones que pudiese realizar AccuWeather Inc® en la presente aplicación, que ocasionen la disminución o el incremento de las funcionalidades expuestas en este documento. En ese sentido, si AccuWeather Inc® realizara alguna variación, Entel se reserva el derecho de retirar o modificar la funcionalidad.