CONDICIONES GENERALES

• Todas las tarifas se encuentran expresadas en soles e incluyen IGV.
• Válido para personas naturales: DNI, RUC 10 y carnet de extranjería.
• Se asegura un mínimo de 70% de la velocidad contratada.
• El cliente podrá navegar de manera ilimitada en cada periodo de facturación.
• El servicio de internet será transmitido a través del modem instalado en la dirección de residencia indicado en el momento de la contratación.
• Todos los planes Internet Hogar Fibra Óptica cuentan con velocidad simétrica (misma velocidad de bajada y subida).
• El modelo de modem para los planes Internet Hogar Fibra Óptica es Huawei HG8245W5 (ONT) el cual será entregado en calidad de comodato. Esta modalidad significa que el equipo se concede como un préstamo durante el periodo que mantenga el servicio con nosotros. Terminado este tiempo, se recogerá el equipo.
• Los planes Internet Hogar Fibra Óptica son válidos para algunos distritos de Lima Metropolitana sujeto a factibilidades técnicas, validación de cobertura fibra, señal y evaluación crediticia, más información de cobertura en https://www.entel.pe/hogar/internet/cobertura/fibra/
• El plan Internet Hogar Inalámbrico es válido para algunos distritos de Lima Metropolitana, Arequipa, La Libertad, Lambayeque, Piura e Ica sujeto a factibilidades técnicas, validación de cobertura, señal y evaluación crediticia, más información de cobertura en https://www.entel.pe/hogar/internet/cobertura/

PLANES INTERNET HOGAR FIBRA ÓPTICA

1.Plan Internet Hogar Fibra 200 Mbps

• Cargo fijo regular de S/120 al mes.
• Velocidad mínima garantizada de 140 Mbps.
• Válido para nuevas contrataciones y cambio de plan.
• Stock min: 50 unidades.

2.Plan Internet Hogar Fibra 100 Mbps

• Cargo fijo regular de S/90 al mes.
• Velocidad mínima garantizada de 70 Mbps.
• Válido para nuevas contrataciones y cambio de plan.
• Stock min: 50 unidades.

3.Plan Internet Hogar Fibra 50 Mbps

• Cargo fijo regular de S/70 al mes.
• Velocidad mínima garantizada de 35 Mbps.
• Válido para nuevas contrataciones y cambio de plan.
• Stock min: 50 unidades.

Promoción costo de instalación S/0

• Válido del 01.06.23 al 30.06.23 para clientes en la ciudad de Lima Metropolitana, que adquieran el servicio de Internet Hogar Fibra 200 Mbps, 100 Mbps o 50Mbps. El beneficio consiste en brindarles costo de instalación: s/0.
• Válido para nuevas contrataciones y cambio de plan.

Promoción 1 mes gratis en el cargo fijo

• Válido del 01.06.23 al 30.06.23 para clientes en la ciudad de Lima Metropolitana, que adquieran el servicio Internet Hogar Fibra 50Mbps, 100Mbps o 200Mbps. La promoción consiste en brindarles un descuento del 100% sobre el cargo fijo mensual por el primer mes. A partir del segundo mes, el cliente que haya contratado el servicio Internet Hogar Fibra 50Mbps asumirá un cargo fijo mensual de S/ 70, el cliente que haya contratado el servicio Internet Hogar Fibra 100Mbps asumirá un cargo fijo mensual de S/ 90 y el cliente que haya contratado el servicio Internet Hogar Fibra 200Mbps asumirá un cargo fijo mensual de S/ 120. Aplica Prorrateo.
• Válido para nuevas contrataciones.

Promoción incremento de velocidad de 200 Mbps por 6 primeros meses

• Valido del 01.06.23 al 30.06.23 para clientes en la ciudad de Lima Metropolitana, que adquieran el servicio Internet Hogar Fibra 100 Mbps. La promoción consiste en brindarles un incremento de velocidad que les permita navegar a una velocidad de 200 Mbps, con una velocidad mínima garantizada de 140 Mbps por los primeros 6 meses. A partir del quinto mes, el cliente navega bajo la velocidad contratada del plan de 100 Mbps.
• Sujeto a evaluación de cobertura para la tecnología de fibra y factibilidad técnica.
• Válido para nuevas contrataciones o cambio de plan que implique upgrade.

PLAN INTERNET HOGAR INALÁMBRICO CON EXPERIENCIA DE NAVEGACIÓN DE HASTA 10 Mbps

• Servicio disponible bajo cobertura 4G. No requiere de instalación.
• Cargo fijo regular de S/80.9 al mes.
• Precio del equipo S/ 249 (disponible con cualquier método de pago).
• La velocidad contratada de bajada es de 1 Mbps, sin embargo, su experiencia de navegación será de hasta 10 Mbps.
• Velocidad de bajada mínima garantizada será de 0.7 Mbps.
• Velocidad de subida mínima garantizada será de 0.26 Mbps.
• Se otorga 250GB de alta velocidad.
• Válido para nuevas contrataciones.
• Stock min: 50 unidades.

Delivery válido en:

• Lima Metropolitana: No disponible para Ancón, Cieneguilla, Pachacamac, Pucusana y Santa Rosa.
• Arequipa: Cercado, Cerro Colorado, Cayma, Hunter, Yanahuara, Jose Bustamante y Rivero, Paucarpata zona baja, Alto selva alegre.
• Piura: Piura, Castilla, Distrito del 26 de octubre.
• Trujillo: Trujillo, Victor Larco esperanza, Florencia de Mora.
• Chiclayo: Chiclayo, La Victoria, José Leonardo Ortiz.

Promoción 50% de descuento en el cargo fijo por 6 primeros meses

• Válido del 01.06.23 al 30.06.23 para clientes que adquieran el servicio Internet Hogar Inalámbrico. La promoción consiste en brindarles un descuento sobre el cargo fijo mensual de 50% por los primeros 6 meses, es decir, solo pagará S/45.45. A partir del séptimo mes, el cliente asumirá un cargo fijo mensual de S/ 80.9. Aplica Prorrateo.
• Válido para nuevas contrataciones.

Promoción incremento de velocidad con experiencia de navegación de hasta 20 Mbps:

• Valido del 01.06.23 al 30.06.23 para clientes que adquieran el servicio de Internet Hogar Inalámbrico. La promoción consiste en brindarles un bono adicional a su plan contratado por los primeros 6 meses, el cual consiste en 250 GB con una experiencia de navegación de hasta 20 Mbps. A partir del séptimo mes, el cliente solo navegará con los GB y a la velocidad de su plan contratado.
• Válido para nuevas contrataciones.

DETALLE PLANES

Planes Internet Hogar Fibra Óptica

* Velocidades bajo cobertura FIBRA.
* La velocidad mínima garantizada de subida y de bajada es el 70% de la velocidad contratada.

Plan Internet Hogar Inalámbrico

*Velocidades bajo cobertura 4G.
*La velocidad mínima garantizada de subida y de bajada es el 70% de la velocidad contratada.

GENERALES

• Todas las tarifas se encuentran expresadas en soles e incluyen IGV.
• Válido para personas naturales: DNI, RUC 10 y carnet de extranjería.
• Sujeto a factibilidades técnicas, validación de cobertura, señal y evaluación crediticia.

PLAN DÚO INTERNET HOGAR INALÁMBRICO CON EXPERIENCIA DE NAVEGACIÓN DE HASTA 10 Mbps

• Cargo fijo regular de S/90.9 al mes.
• Válido para nuevas contrataciones.
• Stock min: 50 unidades

Internet

• Servicio disponible bajo cobertura 4G. No requiere de instalación.
• Precio del módem S/ 249 (disponible con cualquier método de pago).
• El cliente podrá navegar de manera ilimitada en cada periodo de facturación.
• La velocidad contratada de bajada es de 1 Mbps, sin embargo, su experiencia de navegación será de hasta 10 Mbps.
• Se asegura un mínimo de 70% de la velocidad contratada.
• Velocidad de bajada mínima garantizada será de 0.7 Mbps.
• Velocidad de subida mínima garantizada será de 0.26 Mbps.
• Se otorga 250GB de alta velocidad.
• El servicio será transmitido a través del modem instalado en la dirección de residencia indicado en el momento de la contratación.
• Válido para algunos distritos de Lima Metropolitana, Arequipa, La Libertad, Lambayeque, Piura e Ica, más información de cobertura en https://www.entel.pe/hogar/internet/cobertura/

Telefonía

• Servicio disponible bajo navegación de Banda 2G Móviles.
• Precio del teléfono fijo inalámbrico: S/1.
• Se otorgan minutos ilimitados para llamadas a cualquier operador nacional (móviles y fijos de cualquier operador, excepto destinos especiales, satelitales y rurales).
• Se otorgan 50 minutos LDI Preferencial, que incluyen llamadas a los siguientes destinos: USA, Canadá y Chile.
• Se otorgan 500 mensajes de texto (SMS) que permiten el envío a todo destino nacional para móviles y fijos de Entel.
• El servicio será transmitido a través de un dispositivo telefónico, que deberá ubicarse en la dirección de residencia indicada al momento de la contratación.

Promoción 50% de descuento en el cargo fijo por 6 primeros meses

• Válido del 01.06.23 al 30.06.23 para clientes que adquieran el servicio Dúo Internet Hogar Inalámbrico. La promoción consiste en brindarles un descuento sobre el cargo fijo mensual de 50% por los primeros 6 meses, es decir, solo pagará S/ 50.45. A partir del séptimo mes, el cliente asumirá un cargo fijo mensual de S/ 90.9. Aplica Prorrateo.
• Válido para nuevas contrataciones.

Promoción incremento de velocidad con experiencia de navegación de hasta 20 Mbps:

• Valido del 01.06.23 al 30.06.23 para clientes que adquieran el servicio Dúo Internet Hogar Inalámbrico. La promoción consiste en brindarles un bono adicional a su plan contratado por los primeros 6 meses, el cual consiste en 250 GB con una experiencia de navegación de hasta 20 Mbps. A partir del séptimo mes, el cliente solo navegará con los GB y a la velocidad de su plan contratado.
• Válido para nuevas contrataciones.

DETALLE PLANES

Plan Dúo Internet Hogar Inalámbrico

*Velocidades bajo cobertura 4G.
*La velocidad mínima garantizada de subida y de bajada es el 70% de la velocidad contratada.

1. ¿Cuál es la velocidad ideal para navegar en Internet?

• La velocidad de internet que necesitas para navegar dependerá de la cantidad de dispositivos que quieras conectar y el modo de uso que tendrás. Por ello, en Entel tenemos planes con diferentes velocidades para que escojas el que mejor se adapte a tus necesidades

2. ¿Qué necesito para contratar internet en mi casa?

• ¡Es muy sencillo! Sólo necesitas ser mayor de edad y portar un documento de identidad. Con esa información, validaremos la cobertura y las facilidades técnicas de tu zona. Y luego, realizaremos una evaluación crediticia para ofrecerte las mejores opciones según tus necesidades.

3. ¿Cuál es la diferencia entre el Internet Hogar Inalámbrico y el Internet Hogar Fibra Óptica?

• Con el Internet Hogar Inalámbrico no necesitas de cables, ya que con esta tecnología el modem te brindará acceso a internet a través de la señal de wifi. Solo deberás conectar el modem a la corriente eléctrica, insertar la tarjeta de SIM que te entregaremos y estarás listo para disfrutar de la conexión.
• Por otro lado, con el Internet Hogar fibra óptica se requerirá de un cableado al interior de tu vivienda para alcanzar mayores velocidades. Pero descuida, que nuestros técnicos se encargarán de todo. Nuestro personal se acercará a tu domicilio y realizará la instalación de tu servicio para que puedas disfrutar al máximo de tu Fibra Óptica y sin preocuparte.

4. ¿Qué es y para qué se utiliza la Fibra Óptica?

• Es la tecnología más rápida de transmisión de datos en telecomunicaciones. Con la fibra óptica puedes jugar videojuegos en línea, transmitir videos, realizar streaming en vivo y más, con mayor estabilidad y mejor calidad de señal. Tendrás mayor velocidad y podrás disfrutar de una velocidad simétrica.

5. ¿Cuáles son los beneficios de la Fibra Óptica?

• Con esta tecnología podrás conectar más dispositivos en simultáneo, tendrás conexiones más potentes con la misma velocidad de subida y bajada (velocidad simétrica) y disfrutarás de una conexión sin interrupciones que te permitirá tener mayor estabilidad en tu navegación.

6. ¿Qué significa que la velocidad sea simétrica?

• La velocidad simétrica es un beneficio de la Fibra Óptica y quiere decir que la velocidad de subida (carga) y de bajada (descarga) es la misma. La velocidad de subida es aquella con la que se envía información hacia internet. Mientras que la de bajada es aquella con la que se descargan datos en tu dispositivo, como por ejemplo videojuegos, series y películas y más. Gracias a la velocidad simétrica, se puede realizar actividades como crear y cargar contenidos para plataformas digitales como YouTube y subir archivos pesados en poco tiempo.

7. ¿Cuál es la cobertura de Entel Fibra Óptica?

• Puedes verificar tu cobertura Fibra ingresando tu dirección en este link: https://www.entel.pe/hogar/internet/cobertura/fibra/

8. ¿Cómo funciona la instalación para los planes Internet Hogar Fibra Óptica?

• La instalación se realiza a través de la visita de un técnico a tu hogar en la fecha acordada, luego de la contratación de tu servicio.

9. ¿Los planes Internet Hogar Fibra Óptica tienen algún límite de GB para navegar a la velocidad del plan contratado y luego cambia?

• No, los GB para navegar a la velocidad del plan contratado son ILIMITADOS. La velocidad mínima garantizada es del 70%.

10. ¿Cómo funciona la promoción del mes gratis para los planes de Internet Hogar Fibra Óptica?

• Es un descuento que se aplica sobre el cargo fijo del plan contratado. Es decir, si contratas el plan Internet Hogar Fibra 50 Mbps por el primer mes pagarás S/0 y desde el segundo mes S/70, si contratas el plan Internet Hogar Fibra 100 Mbps por el primer mes pagarás S/0 y desde el segundo mes S/90 y si contratas el plan Internet Hogar Fibra 200 Mbps por el primer mes pagarás S/0 y desde el segundo mes S/120. Aplica prorrateo.

11. ¿Cómo funciona el incremento de velocidad a 200 Mbps para el plan Internet Hogar Fibra 100 Mbps?

• Al momento de la contratación, se activa de manera automática. Por los primeros 6 meses, duplicarás tu velocidad y tendrás un plan de 200 Mbps, totalmente gratis. Pasado este tiempo, tu plan regresará a la velocidad que contrataste de manera automática.