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Extensión de la Garantía del Fabricante para Reparación de Equipos por COVID-19

Te informamos que, en coordinación con las principales marcas de móviles, se ha logrado extender el beneficio de garantía del fabricante de equipos vendidos en Entel. Este beneficio aplicará a aquellos equipos cuyo periodo de garantía se haya visto afectado por el periodo de emergencia y que cumplan con algunas condiciones establecidas.

A continuación, encontrarás la extensión del plazo por marca de equipo:

MARCAGARANTÍA DEL FABRICANTE
HuaweiSe extiende 30 días calendario desde la fecha en la que se retomenlas actividades de Servicio Técnico (*)
Motorola
Samsung
Xiaomi
ZTE
LG
Realme
AppleSe extiende en función a la duración y levantamiento de la cuarentena obligatoria. Se evaluará caso por caso.

*La fecha de Reapertura de Servicio Técnico será informada oportunamente a nuestros clientes.

Importante

La garantía del producto solo cubre defectos de fábrica. Defectos producidos por el uso indebido del dispositivo, golpes, ingreso de líquidos, entre otros, serán motivos para la invalidación de la garantía del equipo.