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En caso tengas alguna consulta, puedes contactarnos a nuestros canales de atención

También puedes llamar desde un número Entel al 123 o desde un teléfono fijo u otro operador al 01 6117777

¿Dudas?

¿Qué condiciones debo cumplir para mantener mi descuento por migrar a Entel?

Deberás mantener tu línea activa al momento de la facturación, no realizar un cambio de plan hacia uno de menor cargo fijo, no realizar una migración a prepago, una desactivación, una migración a otro operador o ceder la titularidad del servicio.

¿Cuántas líneas podré adquirir con este descuento?

El descuento se otorgará a la primera línea que el cliente migre a Entel.

¿El descuento convive con otro?

El descuento no convive con otros descuentos. Tampoco convive con el beneficio de planes familiares.

¿Cómo visualizaré el descuento?

El descuento se visualizará en la sección “Descuentos” del recibo con la glosa: Descuento cargo fijo XX% x XX meses Porta Remoto

¿Qué hago si no puedo ver mi descuento?

Valida si realizaste alguna acción por la que pudiste perder el descuento. Para más información contáctate a través de los canales de atención.

¿Dónde veo la vigencia de mi descuento?

En el recibo no se visualizará la vigencia del descuento; sin embargo, te informaremos vía sms o email cuando culminará el mismo.