Plataforma Omnicanal

Agiliza y potencia la comunicación con tus clientes atendiéndolos desde un solo lugar.

Unifica los diferentes canales de atención digital de tu empresa como Mailing, WhatsApp Business, SMS y más.

Descubre los diferentes servicios que tenemos para ti

SMS Multioperador Mailing WhatsApp Business

¿Cómo me puede ayudar?

Es ideal para toda empresa que necesite comunicarse ágilmente con sus clientes (empresas de banca, recursos humanos, agencias publicitarias, comunicaciones internas, servicios financieros, retail, compañías de envíos).
Es una plataforma web con campañas precargadas y personalizables, con plantillas de envío.
Se integra fácilmente a tu sistema a través de API’s.

Tenemos planes que se adaptan a tus necesidades

SMS MO Pack 1

S/ 100.89

1,500 SMS mensuales
Herramientas de mensajería autoadministrable.
Incluye número corto por defecto.
Reporte en línea de 3 meses de antigüedad.
Envío de mensajes a través de plataforma web.

Lo quiero

SMS MO Pack 2

S/ 201.78

3 000 SMS mensuales.
Herramientas de mensajería autoadministrable.
Incluye número corto por defecto.
Reporte en línea de 3 meses de antigüedad.
Envío de mensajes a través de plataforma web.

Lo quiero

SMS MO Pack 3

S/ 336.30

5 000 SMS mensuales.
Herramientas de mensajería autoadministrable.
Incluye número corto por defecto.
Reporte en línea de 3 meses de antigüedad.
Envío de mensajes a través de plataforma web.
Integración con otros sistemas a través de APIs.

Lo quiero

SMS MO Pack 4

S/ 429.52

7 000 SMS mensuales.
Herramientas de mensajería autoadministrable.
Incluye número corto por defecto.
Reporte en línea de 3 meses de antigüedad.
Envío de mensajes a través de plataforma web.
Integración con otros sistemas a través de APIs.

Lo quiero

SMS MO Pack 5

S/ 613.60

10 000 SMS mensuales.
Herramientas de mensajería autoadministrable.
Incluye número corto por defecto.
Reporte en línea de 3 meses de antigüedad.
Envío de mensajes a través de plataforma web.
Integración con otros sistemas a través de APIs.

Lo quiero

SMS MO Pack 6

S/ 1,156.40

20 000 SMS mensuales.
Herramientas de mensajería autoadministrable.
Incluye número corto por defecto.
Reporte en línea de 3 meses de antigüedad.
Envío de mensajes a través de plataforma web.
Integración con otros sistemas a través de APIs.

Lo quiero

SMS MO Pack 7

S/ 1,163.80

30 000 SMS mensuales.
Herramientas de mensajería autoadministrable.
Incluye número corto por defecto.
Reporte en línea de 3 meses de antigüedad.
Envío de mensajes a través de plataforma web.
Integración con otros sistemas a través de APIs.

Lo quiero

SMS MO Pack 8

S/ 2,218.40

40 000 SMS mensuales.
Herramientas de mensajería autoadministrable.
Incluye número corto por defecto.
Reporte en línea de 3 meses de antigüedad.
Envío de mensajes a través de plataforma web.
Integración con otros sistemas a través de APIs.

Lo quiero

SMS MO Pack 9

S/ 2,773.00

50 000 SMS mensuales.
Herramientas de mensajería autoadministrable.
Incluye número corto por defecto.
Reporte en línea de 3 meses de antigüedad.
Envío de mensajes a través de plataforma web.
Integración con otros sistemas a través de APIs.

Lo quiero

Conoce por qué SMS Multioperador le conviene a tu empresa

Beneficios Características

Incremento en ventas y satisfacción del cliente mediante respuestas ágiles.
Mejora de la experiencia del cliente con una comunicación recíproca.
Fidelización del cliente al tener canales ágiles que hacen más cercana a tu marca.
Menor tiempo de respuesta gracias a una rápida gestión de los canales.
Recopilación de información para un mejor perfilamiento de cliente.
Aumento de confianza del cliente y atracción de consumidores de otras marcas.

Ahorra tiempo y recursos agilizando la interacción entre empresa y clientes.
Más opciones de canales y un mejor manejo para contactar a tus clientes.
Facilidad de pase de un canal a otro de tus clientes y obtención de su historial de conversaciones, registros y opiniones.
Chatbot 24/7 para resolver consultas en tiempo real, disminuyendo llamadas perdidas.
Más canales de comunicación a tu disposición para interactuar con clientes.
Personalización en cada canal de comunicación.

Comunícate con nosotros escribiéndonos a este correo: entel.vas@entel.pe

Preguntas frecuentes sobre SMS Multioperador

¿Se pueden personalizar los mensajes?

La plataforma permite crear plantillas para los distintos tipos de escenarios que se necesiten manejar, como, por ejemplo, plantillas para distintos tipos de campaña, envíos personalizados por nombre de cliente, estatus de envíos, etc.

¿Qué tipo de SMS puedo enviar?

Promociones y notificaciones.
Avisos de vencimiento de deuda.
Convocatorias, invitaciones o confirmaciones a eventos.
Recordatorios de turnos o reuniones.
Envío de cotizaciones.
Comunicaciones internas.

¿Es un canal seguro?

La plataforma es bastante segura, ya que nuestras rutas de envío son de alta calidad y de conexión directa. Además, tendrás la certeza de que el mensaje ha sido entregado mediante su confirmación de entrega.

¿Se puede habilitar una demo para algún cliente?

Sí, se puede habilitar una demo de forma gratuita para probar el servicio.

¿Se puede obtener un reporte histórico de envíos?

Sí. Sin embargo, se puede incurrir en costos adicionales por reportes de período anterior a 3 meses. La solicitud se envía a través del ejecutivo asignado al cliente y, una vez canalizada al equipo de VAS (Servicios de Valor Añadido), se obtendrá respuesta en un plazo máximo de 5 días útiles.

¿Cuál es la vigencia de nuestros contratos?

Pueden ser de 12, 18, 24 o 36 meses, durante los cuales el cliente podrá utilizar el servicio contratado.

Solución de comunicación integral basada en la nube.
Ideal para la entrega de mensajes transaccionales y de marketing.

Tenemos planes que se adaptan a tus necesidades

Mailing Pack 1

S/ 306.80

100 000 correos mensuales.
Envío de mensajes masivos o simples.
Reporte de campañas.
Envíos masivos y personalizados.
Panel de control.*

Lo quiero

Mailing Pack 2

S/ 613.60

200 000 correos mensuales.
Envío de mensajes masivos o simples.
Reporte de campañas.
Envíos masivos y personalizados.
Panel de control.*

Lo quiero

Mailing Pack 3

S/ 885.00

300 000 correos mensuales.
Envío de mensajes masivos o simples.
Reporte de campañas.
Envíos masivos y personalizados.
Panel de control.*

Lo quiero

Mailing Pack 4

S/ 1,475.00

500 000 correos mensuales.
Envío de mensajes masivos o simples.
Reporte de campañas.
Envíos masivos y personalizados.
Panel de control.*

Lo quiero

Mailing Pack 5

S/ 1,982.40

700 000 correos mensuales.
Envío de mensajes masivos o simples.
Reporte de campañas.
Envíos masivos y personalizados.
Panel de control.*

Lo quiero

Mailing Pack 6

S/ 2,832.80

1 000 000 correos mensuales.
Envío de mensajes masivos o simples.
Reporte de campañas.
Envíos masivos y personalizados.
Panel de control.*

Lo quiero

Conoce por qué Mailing le conviene a tu empresa

Beneficios Características

Creación de emails que añadan valor a la marca, respalden sus objetivos de marketing y aumenten el impacto de la campaña.
Verificación de correos electrónicos a gran velocidad.
Inspira mayor engagement, insertando plantillas o creándolas por drag & drop.
Conoce qué tal funcionó tu llamado en emails y descubre el journey de tu cliente.

Envío de notificaciones rápidas y automáticas por correo electrónico compatibles con todo dispositivo o plataforma.
Agregar archivos adjuntos con información o valor agregado, como estados de cuenta a fin de mes o un recibo de PDF para compras.
Todos los correos cuentan con firmas de seguridad.
Posibilidad de elección entre mensajería masiva o simple.
Reportería con tasa de apertura, clics, rebotes, tipo de dispositivo y más.

Comunícate con nosotros escribiéndonos a este correo: entel.vas@entel.pe

Integra a tus comunicaciones la app de mensajería más utilizada. Industrias como Banca, Retail, Ecommerce y Servicio al Cliente prefieren WhatsApp.

Refuerza tus mensajes de E-mail, SMS y más.

Lo quiero

Conoce por qué WhatsApp Business le conviene a tu empresa

Beneficios Características

Garantiza la seguridad de tus clientes con mensajes protegidos por el sistema de cifrado de WhatsApp.
Implementación ágil y escalable a las empresas a través del API de WhatsApp Business.
Ofrece atención en simultáneo con un mismo número.
Herramienta ideal para el proceso de contact center.
Automatización de respuestas y notificaciones como facturas, certificaciones y más.

La tasa de apertura de mensajes de WhatsApp es del 98%.
Genera conversaciones transaccionales con información relevante de tu empresa relevante para tus clientes.
Refuerza tus mensajes de email, SMS y más según el perfil de tus clientes.
Verifica el resultado de tus estrategias con una reportería eficiente (cantidad de mensajes procesados, enviados y entregados).

Comunícate con nosotros escribiéndonos a este correo: entel.vas@entel.pe

Acércate más a tus clientes con nuestras soluciones

Comunicación constante

Comunícate con tus clientes de forma rápida y efectiva a través de diversos canales.

Plataforma omnicanal

Unifica todos tus canales de atención digital en un solo lugar.

Conexión

Conecta a tus clientes por su canal favorito con servicios como SMS, Email, WhatsApp y más.

Descubre estos casos de éxito

Sector Financiero

Se implementó una plataforma de notificaciones E2E para una mejor comunicación de las aplicaciones, campañas, alertas y notificaciones de clientes y no clientes del banco.

Se realizó a través del envío de SMS por número corto dedicado y conexiones directas a todos los operadores móviles, con un monitoreo en tiempo real del tráfico y sin mediación de terceros.

Sector Telecomunicaciones

Se integró el servicio omnicanalidad con canales automatizados, siendo la cobranza su principal caso de uso.

Su sistema hace una validación interna con los estados de pago de los clientes para enviar SMS automáticamente gracias a las APIs del servicio.

Sector Salud

Se implementó de una plataforma de chatbot para la gestión de ventas y consulta de productos mediante agentes automatizados y atención de asesores comerciales.

Sector Retail

Se implementó una plataforma de envíos SMS para notificaciones OTP con el fin de que los usuarios accedan con sus credenciales a la página web de apuestas deportivas.

Términos y condiciones

SMS MultiOperador: Incluye el uso de la herramienta de mensajería móvil autoadministrable, que permite a las empresas el envío y recepción de mensajes de SMS masivos a cualquier operador de manera inmediata y eficiente. Incluye un número corto por defecto y una ratio de entrega asegurado de 98%.
Mailing: Tasa de rebote de 5%. Se recomienda la compra del servicio Email Validation para depurar la base de correos.
WhatsApp Business: Los precios por conversaciones de WhatsApp están sujetos a cambios por Meta (Facebook).

Contigo en todas

En Entel.pe puedes realizar diversas operaciones sin salir de tu casa u oficina y recibirlo sin costo adicional. Encuentra diversos planes postpago negocios que se acomodan a la necesidad de tu empresa RUC 20, junto a los mejores equipos Entel Empresas del mercado que harán de tu conexión de internet la más rápida y fácil. Compra un chip Entel Empresas, un equipo celular o smartphone Huawei, Samsung, LG, Motorola, Xiaomi, Apple y más. Migra o realiza tu portabilidad, renueva, adquiere un plan, cambia tu plan, realiza una reposición de tu chip, paga tu recibo, realiza una recarga o compra bolsas de datos y apps, disfruta de diversas promociones para equipos postpago y fijos. También podrás tener más información sobre beneficios y servicios de la app Mi Entel Perú como descuentos en cines, consulta de saldos y detalle de plan. Encuentra también los mejores servicios, soluciones de negocio para tu empresa. Mejor conectado, Agilizas tu negocio. Juntos le damos poder digital a tu empresa.

Plataforma Omnicanal

Descubre los diferentes servicios que tenemos para ti

¿Cómo me puede ayudar?

Preguntas frecuentes sobre SMS Multioperador

¿Se pueden personalizar los mensajes?

¿Qué tipo de SMS puedo enviar?

¿Es un canal seguro?

¿Se puede habilitar una demo para algún cliente?

¿Se puede obtener un reporte histórico de envíos?

¿Cuál es la vigencia de nuestros contratos?

Términos y condiciones

Contigo en todas

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