Para ver las condiciones de la Promoción Waze Ilimitado, WhatsApp Ilimitado, Facebook y Messenger Modo Básico, Correo Ilimitado, Facebook Fotos, YouTube Ilimitado x 3 meses, Localizador Zero, WhatsApp Ilimitado, Waze Ilimitado, Correo Ilimitado de Roaming y GB de datos libres Roaming, ver sección de Condiciones y Tarifas. Información para planes CONTROL: La velocidad de descarga es de 20 Mbps en 4G LTE, 2048 Kbps bajo cobertura 3G y 64 Kbps en 2G, todas con una velocidad mínima garantizada del 40%.

• (1) Válido solo para Portabilidad (postpago a postpago).
• (2) SMS: Permiten enviar SMS a teléfonos móviles de cualquier operador a nivel nacional.
• (3) Minutos Todo Destino incluyen llamadas a teléfonos fijos nacionales, móviles nacionales y LDI preferencial (Canadá, Chile y Estados Unidos). No incluye los siguientes destinos tarifarios: LDI, LDI Especial 1, LDI Especial 2, LDI Especial 3, destinos rurales y satelitales. El código LDI de Entel es 1990. Ver condiciones en www.entel.pe/empresas
• (4) En caso el cliente supere los 33 GB, no podrá acceder a la velocidad ofrecida para la tecnología 4G hasta el siguiente ciclo de facturación. Podrá navegar bajo cobertura 3G, la velocidad de bajada será de 1 Mbps. La velocidad mínima garantizada de bajada será de 0.4 Mbps. Finalmente, bajo cobertura de 2G, la velocidad de bajada será de 0.064 Mbps. La velocidad mínima garantizada de bajada será de 0.0256 Mbps. Los planes con datos (MB) ilimitados tienen un bucket limitado de MB para el uso de thetering (compartir datos) consultar la lámina 12. El streaming de video tendrá una calidad máxima de 720p. Esta calidad aplicará a todo el streaming de video. Aplica para Personas Jurídicas o Naturales con RUC 20 y RUC 10 con negocioPlanes Empresa+ solo podrán ser adquiridos mediante la compra de un Chip, sin adquisición de equipo. Válido y aplica solo para clientes que realicen portabilidad y venta. Para adquisición de equipos para esta oferta deberá usar la Oferta Empresa+ CHIP+VEP. Ver la Oferta de CDM.
• (5) Los planes Empresa+ solo están disponibles para cuentas que completen (entre las unidades de la base y las activaciones) las 5 a más unidades (incluye unidades de voz postpago y BAM). Ver condiciones de uso de los planes EMPRESA+ en la sección Condiciones y Tarifas. A partir de los planes Empresa+ 76.5, los planes contaran con el servicio de roaming de voz y datos preactivado. Para mayor detalle Ver sección de Condiciones y Tarifas.
• (6) (6) El bono duplica de todos los planes deben ser asignados manualmente.

Condiciones WhatsApp:

• Promoción válida hasta el 30 de abril del 2019.
• Whatsapp ilimitado es válido con la adquisición de planes postpago (venta o portabilidad de postpago a postpago para clientes RUC 20 o RUC 10 CN y para clientes que ya cuenten planes Negocio chip Plus 39.90, Negocio chip Plus 49.90 , Negocio chip Plus 59.90, Negocio chip 74.90, Negocio chip 89.90, Negocio chip 109.90 , Negocio chip 129.90.
• El Plan Entel Chip 25 y Entel Control 25 solo podrán adquirir la bolsa de WhatsApp ilimitado de acuerdo a la vigencia correspondiente.
• Sobre el uso de WhatsApp: Aplica solo para envío/recepción de texto, imágenes, fotos, videos, notas de voz, archivo de audio, contactos y llamadas VOIP (llamadas de voz). No aplica para, enviar ubicación, descargar la aplicación, actualizar la aplicación, configurar su número (la primera vez que se utiliza la aplicación o si es que vuelve instalar), abrir contenidos y links externos a WhatsApp. Solo si cuenta con saldo de MB, cada llamada (entrante o saliente) podría consumir 20 KB. Aplica solo para smartphones con APN entel.pe Entel no se responsabiliza por el funcionamiento de la aplicación de WhatsApp. No aplica para futuras funcionalidades de la aplicación que no hayan sido expresamente indicadas en esta promoción.

Condiciones Facebook:

• El acceso a Facebook se realiza de la siguiente manera:
• Smartphones con sistema operativo Android: a través de la APP “Facebook”.
• Smartphones con otros sistemas operativos: entrando desde un navegadora free.facebook.com

Condiciones Facebook Fotos:

• Válido hasta el 30 de abril del 2019 para planes de telefonía celular Chip postpago de la oferta vigente desde S/ 39.90 mensuales y para planes Control Postpago desde S/. 49.90.
• Facebook con fotos y Facebook Messenger modo básico ilimitado hasta el 31 de octubre del 2018.
• El aplicativo Facebook y Facebook Messenger deben estar actualizados a la última versión disponible para hacer uso de la promoción.
• Facebook con fotos podrán ver imágenes y texto.
• No aplica para terminales configurados con proxy o con sistema operativo Windows Mobile, llamadas de voz sobre IP, videollamadas y envío de notas de Audio en Facebook Messenger.
• En caso de altas nuevas, el beneficio será otorgado 2 días hábiles después de la suscripción.

Condiciones Facebook Básico:

• Facebook y Facebook Messenger modo básico ilimitado hasta el 30 de abril del 2019.
• El aplicativo Facebook y Facebook Messenger deben estar actualizados a la última versión disponible para hacer uso de la promoción.
• No aplica para terminales configurados con proxy o con sistema operativo Windows Mobile, llamadas de voz sobre IP, videollamadas y envío de notas de Audio en Facebook Messenger.
• No aplica para roaming.
• En caso el abonado migre a otro plan que no está incluído en la promoción, perderá los beneficios de Facebook y Facebook Messenger modo básico ilimitado.

Condiciones Waze:

• Promoción de Waze ilimitado válida del 30 de abril del 2019.para para las líneas activas de los planes para clientes RUC 20 o RUC 10 CN) y para clientes que ya cuenten planes Negocio chip Plus 39.90, Negocio chip Plus 49.90 , Negocio chip Plus 59.90, Negocio chip 74.90, Negocio chip 89.90, Negocio chip 109.90 , Negocio chip 129.90.
• No incluye: Sugerencia de direcciones, búsqueda de direcciones por voz, descarga ni actualizaciones de la aplicación, funciones relacionadas a redes sociales Facebook y Twitter (registro de usuario por Facebook o compartir información en cualquiera de estas redes sociales), acceso al centro de ayuda ni futuras funcionalidades que no estén expresamente indicadas en esta promoción.
• Aplica para smartphones con APN entel.pe con los sistemas operativos Android (a partir de 4.0), IOS (a partir de 7.0).
• No aplica para terminales configurados con proxy.
• No aplica durante el servicio de Roaming.
• En caso el abonado migre a otro plan que no está incluido en la promoción, perderá los beneficios de Waze ilimitado.

Condiciones Gigas libres para Roaming:

• El abonado deberá contar con el servicio de Roaming Activo.
• No válido para el uso de proxys, tethering, ni hotspot (compartir datos).
• Aplica solo para smartphones con APN entel.pe.
• Promoción válida para consumos de datos vía Roaming Internacional en los planes Negocio Chip 109.90 y Negocio Chip 129.90 en la zona Entel Promocional y para el plan Negocio Chip 159.90 en la zona Entel Promocional y la zona Entel.”

Condiciones Whatsapp Roaming:

• Promoción válida para consumos de datos vía Roaming Internacional en la Zona Entel Promocional.
• El abonado deberá contar con el servicio de Roaming Activo.
• Whatsapp Roaming aplica para envío y recepción de texto, notas de voz, contactos, archivos de audio, imágenes y videos. No aplica para videollamadas, llamadas de voz, geolocalización, apertura de links externos y nuevas funcionalidades de la aplicación.
• Aplica solo para smartphones con APN entel.pe
• No aplica para la descarga y actualización de las aplicaciones incluidas.
• No válido para el uso de proxys, tethering, ni hotspot (compartir datos). p No aplica para futuras funcionalidades de la aplicación que no hayan sido expresamente indicadas en esta promoción.
• Entel no se responsabiliza por el funcionamiento de la aplicación de WhatsApp.
• Para hacer uso de las aplicaciones el usuario deberá tener un equipo compatible con estas.
• No incluye cargos por suscripción o contenido de terceros. El usuario deberá estar previamente registrado y suscrito a las aplicaciones.
• El uso de la aplicación de Whatsapp® Messenger es válido a partir las siguientes versiones de los siguientes sistemas operativos: Android 2.1, iOS 6, Windows Phone
• Los siguientes planes aplican a la Zona Entel Promocional: para clientes RUC 20 o RUC 10 CN Negocio chip Plus 79.90, Negocio chip Plus 99.90, Negocio chip 109.90, Negocio chip 129.90

Condiciones Waze Roaming:

• Promoción válida para consumos de datos vía Roaming Internacional en la Zona Entel Promocional.
• El abonado deberá contar con el servicio de Roaming Activo.
• Aplica solo para smartphones con APN entel.pe
• No aplica para la descarga y actualización de las aplicaciones incluidas
• No válido para el uso de proxys, tethering, ni hotspot (compartir datos).
• No aplica para futuras funcionalidades de la aplicación que no hayan sido expresamente indicadas en esta promoción.
• Entel no se responsabiliza por el funcionamiento de la aplicación de Waze.
• Para hacer uso de las aplicaciones el usuario deberá tener un equipo compatible con estas.
• No incluye cargos por suscripción o contenido de terceros. El usuario deberá estar previamente registrado y suscrito a las aplicaciones.
• No incluye sugerencias de direcciones ni búsquedas de voz.
• No incluye el acceso a la opción “Centro de Ayuda”.
• No aplica al uso de Waze en funciones relacionadas a Redes Sociales
• El uso de la aplicación de Whatsapp® Messenger es válido a partir las siguientes versiones de los siguientes sistemas operativos: Android 2.1, iOS 6, Windows Phone
• Los siguientes planes aplican a la Zona Entel Promocional: Negocio chip Plus 79.90, Negocio chip Plus 99.90, Negocio chip 109.90, Negocio chip 129.90
• Los siguientes planes aplican a la Zona Entel Promocional y la Zona Entel: Negocio chip 159.90

• Dentro del plan se brinda: Emisión de boleta, factura, nota de crédito, débito y dashboard.
• No se brinda soporte operacional: carga masiva, módulos adicionales, comprobantes, guía de remisión y reportes. Se brinda 05 comprobantes al mes, no acumulables.
• Los 05 comprobantes al mes, solo se asigna a un RUC, el RUC donde saquen las líneas y podrá ser usado solo en un local y se podrá crear 01 usuario adicion
• Yastá Lite se venderá en todos nuestros canales y el cliente deberá activar el servicio de manera online para poder usarlo.
• Si el cliente necesita comprobantes adicionales, podrá comprar paquetes de 10 y 25 unidades.
• Se cobrará S/10.00 por realizar la carga masiva de Productos/Clientes al usuario (solo si el cliente lo requiere)
• El usuario podrá migrar a Yastá Lite, Full o Premium, adquiriendo un servicio adicional.

* Aplica para los siguientes planes tarifarios: Negocio chip Plus 45.90, Negocio chip Plus S 59.90, Negocio chip Plus 65.90 , Negocio chip Plus 85.90, Negocio chip Plus 105.90, Negocio chip 129.9, Negocio chip 159.90, Empresa+ 40 R, Empresa+ 50 , Empresa+ 65, Empresa+ 80 R, Empresa+ 110.5 R, Empresa+ 159.5, Empresa+ 209.5

** Para hacer uso del servicio, el cliente deberá dar de alta a Entel como proveedor de servicio electrónicos (PSE) desde el portal de SUNAT. Se podrá acceder al servicio desde una PC, laptop y/o Tablet con navegadores Chrome, Mozilla o Safari. Requiere conexión de internet (Wifi o datos móviles).

• El Programa de Garantía Entel únicamente puede ser contratado para Equipos nuevos que el Cliente haya adquirido a Entel y que se encuentren activados con los planes tarifarios “post pago” que Entel haya determinado para tal fin.
• La contratación del Programa de Garantía Entel Lite no generará la obligación a cargo del Cliente de pagar una Prima mensual correspondiente. Por otro lado, sí se generará un pago por concepto de Deducible, que deberá pagar previo a la prestación del servicio.

• El Programa de Garantía Entel Lite permite reponer el/los Equipo(s) por otro(s) equipo(s) siempre que los siguientes supuestos ocurran dentro del territorio nacional, en caso de:

  • Fallas eléctricas o mecánicas una vez finalizada la garantía del fabricante.
  • Daño físico por accidente.
  • Robo o Hurto (No incluye pérdida).
• Entel otorgará un valor de suma asegurada hasta S/600. El plazo para solicitar la reposición es dentro de los diez (10) días calendario contados a partir de la fecha en la cual ocurrió el hecho.

• El Programa Garantía Entel Lite otorga los siguientes beneficios:

  • Máximo dos (2) reposiciones en un periodo de doce (12) meses consecutivos contados desde la fecha del primer siniestro cubierto.
  • La Garantía Entel terminará una vez que sea efectuado la segunda reposición dentro del periodo indicado en el punto anterior.
  • Para reponer un Equipo, el Cliente deberá pagar el Deducible establecido en el presente acuerdo y publicado en www.entel.pe

• Entel y el Cliente suscribieron un Contrato de Prestación de Servicio Público de Telecomunicaciones (en adelante, el “Contrato de Servicios”), en virtud del cual Entel prestará, de manera efectiva, el servicio público de telecomunicaciones, en tanto que el Cliente se obliga al pago de la retribución correspondiente conforme al plan tarifario elegido y a lo dispuesto en el Contrato de Servicios. Por ello, con el fin de establecer las condiciones con respecto a la adquisición del Poket POS de Visa se debe tomar en cuenta lo siguiente:
• El Poket POS de Visa es un producto de la Compañía Peruana de Medios de Pago SAC (Visanet Perú). Los términos y condiciones del contrato para el uso del Poket están contendidas en el Contrato de Afiliación al Sistema Visanet Perú publicadas en el sitio: www.visanet.com.pe, así como las características y garantías del Poket Pos (producto ofrecido por Visanet Perú).
• La garantía del equipo es asumida por Visanet Perú y las condiciones están descritas en la sección “DE LA GARANTIA DEL PRODUCTO OFRECIDO” en los Términos y Condiciones publicados en el sitio www.visanet.com.pe
• De acuerdo al artículo 59 del Código del consumidor el cliente puede hacer devolución de los equipos dentro de los 7 días calendario en la tienda de Entel donde se adquirió el equipo siempre que no tenga las siguientes evidencias:
• Caídas o golpes
• Cortos circuitos o componentes quemados en el terminal por variaciones de corriente en las fuentes de alimentación (carga permitida 5v 1ª).
• Intento de apertura en el terminal.
• Tornillos con signos de apertura
• Violación del sticker de seguridad.
• Ingreso de agua dentro del equipo
• En caso de no cumplir con las condiciones del artículo 59 del Código del consumidor el cliente puede llamar a los números de Visanet Perú: 614-9800 (Lima) y 080-100-100 (Provincias) para la atención postventa, hacer uso de la garantía y reclamos con respecto al producto.