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¿Cuáles son los términos y condiciones?

Equipos

Oferta Regular

Oferta de equipo válida para Televentas, solicitándolo por web.
Promoción cuotas del equipo a 18 meses válida del 01/01/2023 al 31/12/2023 solo para Portabilidad.
Stock mínimo disponible: 50 unidades. Sujeto a evaluación crediticia.
Precio Incluye IGV.
Oferta válida para clientes RUC 20.

Protocolo de delivery

Tu salud es lo más importante para nosotros. Por eso a continuación te informamos sobre nuestro protocolo sanitario ante la pandemia COVID-19.

Medidas preventivas de nuestro personal y unidades de transporte

Contamos con colaboradores fuera de la lista de alto riesgo: menores de 60 años, no embarazadas y sin problemas cardiovasculares, diabetes, cáncer, VIH, etc. Su temperatura no supera los 37.5° C.
Trabajan con mascarilla, además del uso constante del alcohol proporcionado. Se lavan las manos por 20 segundos cada hora.
Nuestras unidades de transporte pasan por un proceso de limpieza y desinfección cada mañana. Además cuentan con el permiso de circulación vigente y fotocheck.

Medidas preventivas para la entrega de pedidos

Nuestro motorizado cuenta con un fotocheck siempre visible. Antes de entregar el producto, este será desinfectado en su presencia.

Portabilidad / renovación

Plan Postpago y equipo en pago único, sujeto a evaluación crediticia.
Válido para portabilidad o renovación.
Disponible en Televentas solicitándolo por la web para portabilidad o renovación con RUC 20.
Stock mínimo a nivel nacional: 50 unidades. Delivery sujeto a cobertura.
Planes Empresa Power no disponibles en Iquitos. Cobertura de delivery y restricciones: entel.pe/empresas.

Delivery

Es responsabilidad del cliente indicar, con exactitud, los datos para realizar la entrega de los productos en la dirección de envío y la fecha pactada en forma oportuna. Si hubiera algún error en los datos brindados, no se podrá realizar la entrega del producto y se procederá con la anulación de la compra.
El cliente reconoce que en caso el Courier acuda hasta en dos (2) oportunidades a la dirección consignada al momento de realizar la transacción, y no se le pueda ubicar, la orden de compra será anulada sin responsabilidad del proveedor ni de Entel. Cabe indicar que el cliente es contactado previamente para las visitas efectuadas.
En cualquiera de los casos anteriores, Entel procederá a anular la compra y gestionará el proceso de devolución de dinero, de acuerdo con lo indicado en punto proceso de devolución del dinero del presente documento.
Es responsabilidad del cliente que en la fecha programada para la entrega del producto se encuentre en la dirección brindada, y debidamente identificado con su documento de identidad. Si la entrega se realiza y el cliente da su conformidad de la entrega del producto, entenderemos que este último fue recibido satisfactoriamente.
El delivery se realiza en Lima Metropolitana y Callao sujeto a la siguiente cobertura de zonas peligrosas:
- Limite Norte, hasta Ancón.
- Limite Este, hasta Chosica / Cieneguilla
- Limite Sur, hasta Pucusana.
- Limite Oeste, hasta el Callao.
Para más detalle de zonas peligrosas entre aquí
Delivery de Productos
El delivery de productos para Lima Metropolitana se hará en un plazo de 48 horas y para provincia en un plazo de 8 días útiles. El delivery es de lunes a viernes entre las 8:00 a.m. y 6 p.m. Además, los sábados entre las 8:00 a.m. y 1 p.m con previa coordinación del ejecutivo comercial.

Teams + Webex ilimitado por 6 meses

Se otorgará navegación ilimitada en ambos aplicativos por 6 meses a los clientes que adquieran un plan tarifario desde el plan Empresa Power 69.90 en adelante. Válido hasta el 31/12/2022. Válido para altas nuevas y portabilidad con RUC 20.
Microsoft Teams® y Webex sin consumir datos
- Aplica para el uso de chats, llamadas, videollamadas, compartir y guardar archivos, organizar reuniones. Aplica solo para Smartphone con APN entel.pe
- Entel no se responsabiliza por el funcionamiento de las aplicaciones de Microsoft Teams y Webex. No aplica para futuras funcionalidades de las aplicaciones que no hayan sido expresamente indicadas en esta promoción.
- El uso de las aplicaciones Miscrosft Teams y Webex es exclusivo para la aplicación oficial propiedad de Microsoft y Cisco Webex. Enlaces externos que lleven a otros ambientes ajenos al funcionamiento de la aplicación estarán sujetos a la tarifa de navegación o al descuento de datos disponibles al momento del consumo.
- No válido para el uso de proxys, tethering ni hotspot (compartirdatos)
- El usuario deberá estar previamente registrado y suscrito a la aplicación.
- Para hacer uso de las aplicaciones el usuario deberá tener un equipo compatible con estas.
- No es válido para roaming.

La navegación será efectuada en las siguientes tecnologías

Tecnología	Velocidad ofrecida (bajada / subida)	Velocidad mínima garantizada (bajada / subida)
2G	0.064 Mbps / 0.013 Mbps	0.0256 Mbps / 0.007 Mbps
3G	1 Mbps / 0.2 Mbps	0.40 Mbps / 0.1 Mbps

La promoción será aplicada según el ciclo de facturación del cliente

Ciclo	Fecha de facturación
1	1er día del mes
4	9no día del mes
3	16vo día del mes
5	23vo día del mes

Promoción válida solo para clientes RUC20
La Promoción no permite el envio ni recepción de archivos GIFS por las aplicaciones
La Promoción no incluye el loggeo en las aplicaciones
La Promoción no incluye el compartir el código de reunión a través de un correo electronico
En caso de que el cliente luego de acceder a la Promoción migre a cualquier plan tarifario perderá la promoción asignada a partir de la fecha de la migración. De igual manera el cliente también perderá el beneficio si solicita suspensiones voluntarias o la cesión del contrato.

¿Cuáles son las condiciones generales?

Uso de Datos Personales

El Cliente autoriza expresamente a Entel a hacer uso y tratar los datos personales que le proporciona a través de la página Web, así como de la información que se derive de su uso. El tratamiento de la información, tiene como finalidad el envío de anuncios y oferta de servicios por medio del correo electrónico registrado en la página web, envío de SMS, locuciones y llamadas al número telefónico que El Cliente ha registrado.
El Cliente puede ejercer los derechos de acceso a sus datos personales proporcionados, como a la actualización, rectificación e inclusión de nuevos datos.
Si el cliente lo desea puede oponerse al uso de sus datos personales registrados en la página web, mediante una comunicación simple en cualquiera de nuestros centros de atención.

Preguntas frecuentes sobre nuestros equipos Apple

¿Cuál es el mejor teléfono Apple 2022?

El mejor modelo de Apple 2022 va a depender de los requerimientos que estés buscando, puesto que Apple cuenta con gamas baja, media y alta que responden a necesidades epecíficas. ¡Descubre en nuestro catálogo tu equipo ideal!

¿Cuál es el precio de un equipo Apple?

El precio de cada equipo de la marca Apple dependerá del modelo que elijas. Recuerda que contamos con diferentes gamas de alta, media y baja. ¡Escoge el que mejor se adecue a ti!

¿Cómo reportar falla de iPhone?

Según la página oficial de Apple, deberás digirte a la aplicación «App Store» y realizar la siguiente búsqueda, «Soporte de Apple», clickamos sobre «Obtener» y en cuestión de segundos ya tendremos instalado en nuestro iPhone la aplicación que permitirá reportar a Apple cualquier problema que pueda presentar nuestro dispositivo.

¿Cómo localizar mi iphone?

Según la página oficial de Apple, para poder encontrar tu dispositivo debes iniciar sesión en iCloud.com/find. Si el iPhone, iPad o iPod touch no aparece en la lista de dispositivos, la funcionalidad Encontrar no estaba activada.

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