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* Solo para planes Empresa +40 y Empresa +50

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  • Condiciones Generales
    • Minutos Todo Destino ilimitados

      • Minutos todo destino permiten llamar a cualquier operador móvil y fijos a nivel nacional, y para realizar llamadas de Larga Distancia Internacional Preferencial (Estados Unidos, Canadá y Chile).
      • De manera promocional desde el 14/06/2019 para los planes de Empresa de 84 a más, los Minutos Todo Destino realizar llamadas de Larga Distancia Internacional a los siguientes países: Chile, Estados Unidos, Canadá, China, Colombia, Venezuela, Argentina, Alemania, Italia, Brasil y España
      • No incluye fijos rurales.

      Tarifas adicionales

      • Condiciones tarifarias:
        • Una vez consumida la totalidad de los minutos de interconexión telefónica, mensajes de texto o MB de capacidad de transmisión de datos otorgados en el plan contratado por el abonado, éste podrá continuar utilizando dichos servicios mediante la activación de tarjetas prepago o Entel Recarga, siendo aplicables las tarifas indicadas a continuación.
      • Costos adicionales:
        • LDI tiene un costo de S/0.69.
        • LDI Especial 1 tiene un costo de S/2.09.
        • LDI Especial 2 tiene un costo de S/9.78.
        • LDI Especial 3 tiene un costo de S/18.34.
        • LDI Especial 4 tiene un costo de S/3.90.
        • Costo adicional SMS Internacional: S/0.49.
        • Una vez consumida la totalidad de alguno o todos los servicios otorgados por el plan tarifario contrato, este podrá continuar utilizando dichos servicios mediante la activación de tarjetas Prepago o recargas Entel según las tarifas indicadas como cargos adicionales. Planes Libre no cuentan con corte.
      • Larga Distancia Internacional:
        • LDI Preferencial: Canadá, Chile y Estados Unidos.
        • LDI esp.1: Haiti, Liechtenstein, Zaire, Somalia, Albania, Birmania, Mali y Trinidad y Tobago
        • LDI esp.2: Bélgica, Filipinas, Marruecos, Argelia, Libia, Mauritania, Burkina Fasso, Liberia, Ghana, Chad, Cabo Verde, Gabón, Isla Seychelles, Etiopía, Djibouti, Mozambique, Lesotho, Botswana, Mayote, Aruba, Islas Feroe, Gibraltar, Irlanda, Islandia, Bulgaria, Belize, San Pierre y Miquelon, Guadalupe, República Guyana, Martinica, Papua New Guinea, Tonga, Palau, New Caledonia, Marshall Island, Vietnam, Oman, Andorra, Croacia, Bosnia, Afganistan, Eritrea, Monaco, Estonia, Moldavia, Armenia, Yugoslavia, Eslovenia, Macedonia, Azerbaiyan, Granada, San Kitts y Nevis y Montenegro.
        • LDI esp.3: Túnez, Gambia, Senegal, Costa de Marfil, Togo, Sierra Leona, Central Africa, Cameroon, Sao Tome y Principe, Congo, Isla Ascensión, Rwanda, Madagascar, Zimbabwe, Namibia, Swaziland, Groenlandia, Islas Falkland, Guyana Francesa, Surinam, Timor Este, Isla Norkfolk, Nauru, Islas Solomon, Vanuatu, Islas Cook, Samoa Americana, Kiribati, Polinesia Francesa, República Democrática de Corea, Macao, Maldivas, Bielorusia, Is. Virg. Am., Isla Cayman, Bermudas, Guinea Bissau, Diego Garcia, Santa Elena, Letonia (Latvia), San Marino, Wallis y Futuna, Niue, Tuvalu, Tokelau, Mongolia, Barbados, Turcos y Caicos, Santa Lucia.
        • LDI esp.4: Cuba y Australia
        • LDI: Bangladesh, Bolivia, China, Colombia, El Salvador, Francia, Guatemala, Hong Kong, Japón, India, Venezuela, Malasia, Panamá, Paraguay, Puerto Rico, Singapur, Taiwán, Tailandia, España, Italia y todos los destinos menos LDI Preferencial, LDI esp1, LDI esp2 , LDI esp3 y LDI esp4.

      Mensajes de Texto (SMS)

      • SMS incluidos permiten enviar SMS a teléfonos móviles a nivel nacional y de cualquier operador. El envío de SMS a otros países, serán considerados como mensajería internacional y serán tarificados como consumos adicionales a los mensajes incluidos en el plan.
      • Costo adicional SMS Internacional: S/0.49.
      • El uso de los SMS no permite el envío de mensajería masiva unidireccional, si el cliente realiza dicho uso, se podrán tomar las medidas regulatorias y contractuales que correspondan

      Gigabytes (GB)

      • GB incluidos permiten navegar en territorio nacional peruano, a través del servicio navegador Entel y servicio módem Entel.
      • Los planes permiten navegar con la tecnología 4G o LTE, siempre y cuando el cliente tenga un equipo compatible con 4G LTE y se encuentre en una zona de cobertura Entel 4G.
      • En caso el cliente no se encuentre dentro de la de zona de cobertura 4G LTE de Entel, navegará con la tecnología 3G o 2G según la cobertura que se encuentre disponible.
      Velocidad ofrecida
      Tecnologíabajadasubidabajadasubida
      2G0.064 Mbps0.012 Mbps0.0256 Mbps0.0048 Mbps
      3G1 Mbps0.2 Mbps0.40 Mbps0.08 Mbps
      4G5 Mbps1 Mbps2 Mbps0.40 Mbps

      Promoción Duplica tus Datos por 6 meses:

      • Promoción válida hasta 30/11/19 contratando planes de la oferta vigente en portabilidad.
      • Se otorga el doble de GB por los primeros 6 meses luego de la contratación de un plan Postpago mediante portabilidad para los planes: Empresa+ 40 y Empresa+ 50
      • Los datos (GB) duplicados no aplican para el uso de tethering (compartir datos).
  • Condiciones Planes Ilimitados
    • Planes Empresa Power 65, Planes Empresa Power 84 y Empresa Power 114.50:

      • Las siguientes condiciones aplican para el Plan Empresa Power 84, Empresa Power 114.50, disponibles para personas naturales RUC 20 desde el 19/07/2019 y el plan Empresa Power 65 disponible desde el 3/09
      • Para todos los siguientes beneficios el usuario debe tener configurado la navegación en el APN ENTEL.PE.
      • La comercialización de este plan no es válida en la ciudad de Iquitos departamento de Loreto.
      • Llamadas ilimitadas validas solo a Perú.

      Gigabytes (GB)

      • En caso el cliente supere los 12 GB (Plan Empresa Power 65), 15GB (Plan Empresa Power 84), 25 GB (Plan Empresa Power 114.50) ,no podrá acceder a las velocidades ofrecidas para la tecnología 4G hasta el siguiente ciclo de facturación. En este caso, la navegación será efectuada en las siguientes tecnologías y velocidades:
      Velocidad ofrecida
      Tecnologíabajadasubidabajadasubida
      2G0.064 Mbps0.012 Mbps0.0256 Mbps0.0048 Mbps
      3G1 Mbps0.2 Mbps0.40 Mbps0.08 Mbps
      • Datos (GB) para el uso de tethering (compartir datos) :1 GB (Plan Empresa Power 65) 1GB (Plan Empresa Power 84) y 3 GB (Plan Empresa Power 114.50), con lo cual el abonado podrá utilizar su Equipo PCS como módem para acceder a Internet (el “Servicio Módem”).
      • El streaming de video tendrá, por defecto, una calidad de 480p, la misma que es configurable. Esta calidad aplicará a todo el streaming de video. Independientemente de la aplicación o navegador a través del cual se acceda.

      Planes Empresa Power 159.50 y Empresa Power 209.50:

      • Las siguientes condiciones aplican para el Empresa Power 159.50 y Empresa Power 209.50
      • Para todos los siguientes beneficios el usuario debe tener configurado la navegación en el APN ENTEL.PE.
      • La comercialización de este plan no es válida en la ciudad de Iquitos departamento de Loreto.

      Gigabytes (GB)

      • Los GB incluyen un bucket para el uso de tethering (compartir datos), con lo cual el abonado podrá utilizar su Equipo PCS como módem para acceder a Internet (el “Servicio Módem”). Para el plan Empresa Power 159.50 son válidos 10 GB para el uso de tethering y para el Empresa Power 209.50 son válidos 40 GB para el uso de Tethering
      • En caso el cliente supere los 33GB en el plan Empresa Power 159.50 o 40 GB en el plan Empresa Power 209.50, no podrá acceder a las velocidades ofrecidas para la tecnología 4G hasta el siguiente ciclo de facturación. En este caso, la navegación será efectuada en las siguientes tecnologías y velocidades:
      Velocidad ofrecidaVelocidad ofrecida
      Tecnologíabajadasubidabajadasubida
      2G0.064 Mbps0.012 Mbps0.0256 Mbps0.0048 Mbps
      3G1 Mbps0.2 Mbps0.40 Mbps0.08 Mbps
      4G5 Mbps1 Mbps2 Mbps0.40 Mbps
      • Los datos (GB) ilimitados no aplican para el uso de tethering (compartir datos). Los clientes que contraten el presente plan no podrán usarlo ya que el tethering no se encuentra habilitado a nivel de red. El usuario no podrá solicitar que se levante dicha restricción. Para el uso del tethering el abonado podrá usar los GB asignados a su plan tarifario para compartir datos exclusivamente de acuerdo a lo señalado en el numeral 1
      • El streaming de video tendrá, por defecto, una calidad de 480p, la misma que es configurable. Esta calidad aplicará a todo el streaming de video. Independientemente de la aplicación o navegador a través del cual se acceda.
      • Si por motivos ajenos a Entel el cliente logra efectuar alguna manipulación para habilitar el tethering en los datos (GB) ilimitados, no se le cobrará ninguna tarifa adicional, sin perjuicio de que Entel se reserve el derecho de tomar las acciones regulatorias correspondientes por el incumplimiento de las condiciones pactadas.
      • El cliente podrá usar en el plan contratado durante su ciclo de facturación, hasta 10 GB de datos de tethering (compartir datos), en el caso del Plan Empresa Power 159.50 Plus; y 40 GB, en el caso del Empresa Power 209.50, con lo cual el abonado podrá utilizar su Equipo PCS como módem para acceder a Internet (el “Servicio Módem”).
      • La comercialización de este plan no es válida en la ciudad de Iquitos departamento de Loreto.
  • Redes Sociales
      • Aplica para el uso de redes sociales sin consumo de datos y sin necesidad de que el cliente cuente con saldo de recargas o GB en su cuenta de abonado.
      • La navegación es válida para smartphones navegando vía APN entel.pe.
      • No incluye contenidos externos ni futuras funcionalidades que no estén expresamente indicadas en esta publicación.
      • Entel no se responsabiliza por el funcionamiento de las aplicaciones.
      • Para hacer uso de esta aplicación el usuario deberá tener un equipo compatible.
      • No incluye cargos por suscripción o contenido de terceros. El usuario deberá estar previamente registrado y suscrito a la aplicación.
      • No aplica durante el servicio de Roaming.
      • No aplica para la descarga y actualización de las aplicaciones incluidas

      Condiciones WhatsApp:

      • Válido hasta el 30/11/2019 para planes de telefonía celular postpago de la oferta vigente para los planes: Empresa+ 40 , Empresa+ 50
      • Sobre el uso de WhatsApp: Aplica solo para envío/recepción de texto, imágenes, fotos, videos, notas de voz, archivo de audio, contactos y llamadas VOIP (llamadas de voz). No aplica para, enviar ubicación, descargar la aplicación, actualizar la aplicación, configurar su número (la primera vez que se utiliza la aplicación o si es que vuelve instalar), abrir contenidos y links externos a WhatsApp. Solo si cuenta con saldo de MB, cada llamada (entrante o saliente) podría consumir 20 KB. Aplica solo para smartphones con APN entel.pe Entel no se responsabiliza por el funcionamiento de la aplicación de WhatsApp. No aplica para futuras funcionalidades de la aplicación que no hayan sido expresamente indicadas

      Condiciones Facebook:

      • Válido hasta el 30/11/2019 para planes de telefonía celular postpago de la oferta vigente para los planes: Empresa+ 40 , Empresa+ 50
      • El aplicativo Facebook y Facebook Messenger deben estar actualizados a la última versión disponible para hacer uso de la promoción.
      • Facebook gratuito con fotos podrán ver imágenes y texto.
      • No aplica para terminales configurados con proxy o con sistema operativo Windows Mobile, llamadas de voz sobre IP, videollamadas y envío de notas de Audio en Facebook Messenger.
      • En caso de altas nuevas, el beneficio será otorgado 2 días hábiles después de la suscripción.

      Condiciones Waze:

      • Válido hasta el 30/11/2019 para planes de telefonía celular postpago de la oferta vigente para los planes: Empresa+ 40 , Empresa+ 50
      • No incluye: Sugerencia de direcciones, búsqueda de direcciones por voz, descarga ni actualizaciones de la aplicación, funciones relacionadas a redes sociales Facebook y Twitter (registro de usuario por Facebook o compartir información en cualquiera de estas redes sociales), acceso al centro de ayuda ni futuras funcionalidades que no estén expresamente indicadas en esta promoción.
      • Aplica para smartphones con APN entel.pe con los sistemas operativos Android (a partir de 4.0), IOS (a partir de 7.0).
      • No aplica para terminales configurados con proxy.
      • No aplica durante el servicio de Roaming.

      Condiciones App Visanet:

      • Válido hasta el 31/08/2019 para planes de telefonía celular postpago de la oferta vigente para los planes: Empresa+ 40 , Empresa+ 50
      • La navegación en las aplicaciones ilimitadas es válida para smartphones navegando vía APN entel.pe.
      • No aplica para la descarga y actualización de las aplicaciones incluidas
      • No válido para el uso de proxys, tethering ni hotspot (compartir datos)
      • Entel no se responsabiliza por elfuncionamiento de las aplicaciones contenidas.
      • Para hacer uso de las aplicaciones el usuario deberá tener un equipo compatible con estas.
      • No incluye cargos por suscripción o contenido de terceros. El usuario deberá estar previamente registrado y suscrito a las aplicaciones.
      • No es válido para roaming.

      Condiciones Gigas libres para Roaming:

      • Válido hasta el 31 de diciembre de 2019 para Empresa Power 84 en adelante.
      • El abonado deberá contar con el servicio de Roaming Activo.
      • No válido para el uso de proxys, tethering, ni hotspot (compartir datos).
      • Aplica solo para smartphones con APN entel.pe.
      • Promoción válida desde el plan Empresa Power 84 para consumos en las siguientes zonas según el plan
      • (*)Zona Promocional: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, ecuador, Estados Unidos, España , México , Panamá, Puerto Rico.
      • (*)Zona Entel: Alemania, Australia, Austria, Belgica, Canadá, China, Corea del Sur , Costa Rica, Croacia, Dinamarca, El salvador , Escocia , Francia, Gales, Grecia, Holanda, Hong Kong, Hungría, Inglaterra, Irlanda, Irlanda del norte, Israel, Italia, Japón, Nicaragua, Nueva Zelanda, Paraguay, Polonia, Portugal , Puerto, Republica Checa, Republica dominicana , Rusia, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwán, Turquía, Uruguay.

      Condiciones Whatsapp Roaming:

      • Válido hasta el 31 de diciembre de 2019 para planes Empresa Power 65 en adelante.
      • Promoción válida para consumos de datos vía Roaming Internacional , revisar la zona roaming de acuerdo al plan (*).
      • El abonado deberá contar con el servicio de Roaming Activo.
      • Whatsapp Roaming aplica para envío y recepción de texto, notas de voz, contactos, archivos de audio, imágenes y videos. No aplica para videollamadas, llamadas de voz, geolocalización, apertura de links externos y nuevas funcionalidades de la aplicación.
      • Aplica solo para smartphones con APN entel.pe
      • No aplica para la descarga y actualización de las aplicaciones incluidas.
      • No válido para el uso de proxys, tethering, ni hotspot (compartir datos). No aplica para futuras funcionalidades de la aplicación que no hayan sido expresamente indicadas en esta promoción.
      • Entel no se responsabiliza por el funcionamiento de la aplicación de WhatsApp.
      • Para hacer uso de las aplicaciones el usuario deberá tener un equipo compatible con estas.
      • No incluye cargos por suscripción o contenido de terceros. El usuario deberá estar previamente registrado y suscrito a las aplicaciones.
      • El uso de la aplicación de Whatsapp® Messenger es válido a partir las siguientes versiones de los siguientes sistemas operativos: Android 2.1, iOS 6, Windows iPhone 7
      • Promoción válida para consumos de datos vía Roaming Internacional

      Condiciones Waze Roaming:

      • Válido hasta el 31 de diciembre de 2019 para planes Empresa Power 65 en adelante.
      • Promoción válida para consumos de datos vía Roaming Internacional ,revisar la zona roaming de acuerdo al plan (*)
      • El abonado deberá contar con el servicio de Roaming Activo.
      • Aplica solo para smartphones con APN entel.pe
      • No aplica para la descarga y actualización de las aplicaciones incluidas
      • No válido para el uso de proxys, tethering, ni hotspot (compartir datos).
      • No aplica para futuras funcionalidades de la aplicación que no hayan sido expresamente indicadas en esta promoción.
      • Entel no se responsabiliza por el funcionamiento de la aplicación de Waze.
      • Para hacer uso de las aplicaciones el usuario deberá tener un equipo compatible con estas.
      • No incluye cargos por suscripción o contenido de terceros. El usuario deberá estar previamente registrado y suscrito a las aplicaciones.
      • No incluye sugerencias de direcciones ni búsquedas de voz.
      • No incluye el acceso a la opción “Centro de Ayuda”.
      • No aplica al uso de Waze en funciones relacionadas a Redes Sociales

      Video Ilimitado x 1 mes:

      • Aplica para planes Empresa+ 40 , Empresa+ 50, Empresa Power 65, Empresa Power 84, Empresa Power 114.50, Empresa Power 159.50 y Empresa Power 209.50
      • El Beneficio permite el uso y visualización de YouTube® y Netflix®, sin consumo de datos y sin necesidad de que el cliente cuente con saldo de recargas o MB en su cuenta de abonado por 30 días.
      • No válido para el uso de proxys, tethering ni hotspot (compartir datos).
      • A partir de los 32 GB consumidos y en caso el usuario se encuentre en el 3% de mayor consumo de datos de ambas aplicaciones, la velocidad de descarga será de 256 kbps.
      • Se cobrará cómo tráfico normal de datos cuándo el abonado realice el tethering por WiFi (hotspot).
      • En caso de que el abonado luego de adquirir la Promoción migre de plan tarifario perderá el Beneficio. De igual manera el cliente también perderá el Beneficio si solicita suspensiones voluntarias o la cesión del contrato.
      • El Beneficio no es válido cuando el cliente realiza roaming.
      • El cliente deberá tener configurado la navegación en el APN ENTEL.PE.
      • No incluye contenidos externos ni futuras funcionalidades que no estén expresamente indicadas en esta publicación.
      • Entel no se responsabiliza por el funcionamiento de las aplicaciones.
      • Para hacer uso de ambas aplicaciones el usuario deberá tener un equipo compatible.
      • No incluye cargos por suscripción o contenido de terceros. El usuario deberá estar previamente registrado y suscrito a las aplicaciones.
      • Streaming de video hasta calidad DVD (480p).

      Google Maps Roaming:

      • Entel no se responsabiliza por el funcionamiento de la aplicación.
      • Aplica para roaming en los planes tarifarios de la promoción.
      • No aplica para compartir ubicación, enviar mensajes, sugerencias de direcciones ni búsqueda por voz.
      • No incluye contenidos externos a dicho aplicativo.
      • No incluye descarga y actualización de la aplicación.

      Google traductor Roaming:

      • Entel no se responsabiliza por el funcionamiento de la aplicación.
      • Aplica para roaming en los planes tarifarios de la promoción.
      • No aplica para traducciones instantáneas con la cámara, escritura a mano,conversación ni búsqueda por voz.
      • No incluye contenidos externos a dicho aplicativo.
      • No incluye descarga y actualización de la aplicación

      Uber Roaming:

      • Entel no se responsabiliza por el funcionamiento de la aplicación.
      • Aplica para roaming en los planes tarifarios de la promoción.
      • No incluye contenidos externos a dicho aplicativo.
      • No incluye descarga y actualización de la aplicación

      Booking Roaming:

      • Entel no se responsabiliza por el funcionamiento de la aplicación.
      • Aplica para roaming en los planes tarifarios mencionados en esta promoción.
      • No incluye contenidos externos a dicho aplicativo.
      • No incluye descarga y actualización de la aplicación

      Tripadvisor Roaming:

      • Entel no se responsabiliza por el funcionamiento de la aplicación.
      • Aplica para roaming en los planes tarifarios mencionados en esta promoción.
      • No incluye contenidos externos a dicho aplicativo.
      • No incluye descarga y actualización de la aplicación
  • Yastá Zero
      • Dentro del plan se brinda: Emisión de boleta, factura, nota de crédito, débito y dashboard.
      • No se brinda soporte operacional: carga masiva, módulos adicionales, comprobantes, guía de remisión y reportes. Se brinda 05 comprobantes al mes, no acumulables.
      • Los 05 comprobantes al mes, solo se asigna a un RUC, el RUC donde saquen las líneas y podrá ser usado solo en un local y se podrá crear 01 usuario adicion.

      ** Para hacer uso del servicio, el cliente deberá dar de alta a Entel como proveedor de servicio electrónicos (PSE) desde el portal de SUNAT. Se podrá acceder al servicio desde una PC, laptop y/o Tablet con navegadores Chrome, Mozilla o Safari. Requiere conexión de internet (Wifi o datos móviles).

  • Garantía Lite
      • El Programa de Garantía Entel únicamente puede ser contratado para Equipos nuevos que el Cliente haya adquirido a Entel y que se encuentren activados con los planes tarifarios “post pago” que Entel haya determinado para tal fin.
      • La contratación del Programa de Garantía Entel Lite no generará la obligación a cargo del Cliente de pagar una Prima mensual correspondiente. Por otro lado, sí se generará un pago por concepto de Deducible, que deberá pagar previo a la prestación del servicio.
      • El Programa de Garantía Entel Lite permite reponer el/los Equipo(s) por otro(s) equipo(s) siempre que los siguientes supuestos ocurran dentro del territorio nacional, en caso de:

        • Fallas eléctricas o mecánicas una vez finalizada la garantía del fabricante.
        • Daño físico por accidente.
        • Robo o Hurto (No incluye pérdida).
      • Entel otorgará un valor de suma asegurada hasta S/600. El plazo para solicitar la reposición es dentro de los diez (10) días calendario contados a partir de la fecha en la cual ocurrió el hecho.
      • El Programa Garantía Entel Lite otorga los siguientes beneficios:

        • Máximo dos (2) reposiciones en un periodo de doce (12) meses consecutivos contados desde la fecha del primer siniestro cubierto.
        • La Garantía Entel terminará una vez que sea efectuada la segunda reposición dentro del periodo indicado en el punto anterior.
        • Para reponer un Equipo, el Cliente deberá pagar el Deducible establecido en el presente acuerdo y publicado en www.entel.pe
  • Localizador Zero
      • El servicio permite hacer 3 localizaciones por día. Servicio gratuito en todos los planes empresa+ desde S/40, el servicio permite hacer 3 localizaciones por día.
      • La información de las posiciones de GPS capturadas por la aplicación tendrá una precisión variable o nula dependiendo de los modelos de los dispositivos, cobertura de la red Entel, influencia de ciertos obstáculos naturales o artificiales que obstruyan que obstruyan parcial o totalmente la señal de los satélites, así como las condiciones atmosféricas desfavorables.
      • Para la licencia de Localizador Entel, el cliente asume responsabilidad de comunicar a los usuarios acerca de las funciones de estos servicios.
      • El cliente asume la responsabilidad del uso y difusión de la información otorgada por estos servicios.
  • Condiciones de Venta de Visanet
      • Entel y el Cliente suscribieron un Contrato de Prestación de Servicio Público de Telecomunicaciones (en adelante, el “Contrato de Servicios”), en virtud del cual Entel prestará, de manera efectiva, el servicio público de telecomunicaciones, en tanto que el Cliente se obliga al pago de la retribución correspondiente conforme al plan tarifario elegido y a lo dispuesto en el Contrato de Servicios. Por ello, con el fin de establecer las condiciones con respecto a la adquisición del Visanet se debe tomar en cuenta lo siguiente:
      • El Visanet es un producto de la Compañía Peruana de Medios de Pago SAC (Visanet Perú). Los términos y condiciones del contrato para el uso del Poket están contendidas en el Contrato de Afiliación al Sistema Visanet Perú publicadas en el sitio: www.visanet.com.pe, así como las características y garantías del Poket Pos (producto ofrecido por Visanet Perú).
      • La garantía del equipo es asumida por Visanet Perú y las condiciones están descritas en la sección “DE LA GARANTIA DEL PRODUCTO OFRECIDO” en los Términos y Condiciones publicados en el sitio www.visanet.com.pe
      • De acuerdo al artículo 59 del Código del consumidor el cliente puede hacer devolución de los equipos dentro de los 7 días calendario en la tienda de Entel donde se adquirió el equipo siempre que no tenga las siguientes evidencias:
        • Caídas o golpes
        • Cortos circuitos o componentes quemados en el terminal por variaciones de corriente en las fuentes de alimentación (carga permitida 5v 1ª).
        • Intento de apertura en el terminal.
        • Tornillos con signos de apertura
        • Violación del sticker de seguridad.
        • Ingreso de agua dentro del equipo
        • En caso de no cumplir con las condiciones del artículo 59 del Código del consumidor el cliente puede llamar a los números de Visanet Perú: 614-9800 (Lima) y 080-100-100 (Provincias) para la atención postventa, hacer uso de la garantía y reclamos con respecto al producto.
  • Pago de Recibos
      • No válido para pagos parciales
      • Solo aplica a clientes que tienen más de 1 línea
      • Cliente no debe tener descuentos activos
      • El beneficio es válido únicamente para clientes RUC20 seleccionados que no hayan pagado en ninguno de los últimos 3 meses su recibo por App o Web
      • El descuento no aplica para el prorrateo
      • No es acumulable con otras promociones de descuento en cargo fijo
      • No aplica para líneas con descuentos en cargo fijo vigente
      • El máximo descuento es de S/50 por razón social
      • El descuento no es válido si se realiza separación de recibos
      • El descuento aplica sobre el total del recibo e incluye servicios BAM y BAFI
  • PACK PARRILLERO
    • BASES DE LA PROMOCIÓN SORTEO PACK PARRILLERO

      ENTEL PERÚ S.A. (en adelante, Entel) promueve y organiza la promoción denominada Sorteo Pack Parrillero (en adelante, la Promoción).

      Todos los usuarios de líneas corporativas RUC 20 y que cumplan con los requisitos establecidos en el presente documento podrán participar del sorteo para ganar un Pack Parrillero, que se realizará el 03 de Diciembre de 2019 en Lima, Perú.

      Cómo participar y premios

      Adquirir una línea o equipo celular, asociados a un plan Empresa+ o Empresa Power o adquirir un Pack Empresas del 11 de Noviembre al 30 de Noviembre de 2019.

      Los usuarios que cumplan con esta condición accederán al sorteo por una de los dos (4) Packs Parrilleros de Entel.

      El premio otorgado no podrá ser canjeado por dinero en efectivo u otro producto.

      Sorteo de premios

      Entel se encargará del sorteo y entrega de premios. La fecha del sorteo es el 03 de Diciembre de 2019 en las oficinas de Entel.

      Determinación y anuncio de ganadores

      Serán 4 ganadores de un Pack Parrillero Entel. Máximo un Pack Parrillero por persona durante toda la promoción. 2 Pack Parrillero serán sorteados entre los que adquieran una línea o equipo celular, asociados a un plan Empresa+ o Empresa Power. Otros 2 serán sorteados entre loa que adquieran un Pack Empresas dentro de la vigencia de la promoción.

      Los ganadores serán anunciados en un post en el perfil oficial de Facebook de Entel Empresas el día miércoles 04 de Diciembre de 2019.

      Entrega de premios

      El ganador podrá recoger su premio del Jueves 05 al viernes 13 de Diciembre de 2019, en el horario de Lunes a Viernes de 09:00 a.m. a 6:00 p.m. El recojo será en Av. Almirante Miguel Grau 629, Piso 3 Barranco – Agencia Tribeca Antartyca Perú.

      En caso el ganador no pueda recoger el premio, previa coordinación con Entel, podría enviar a otra persona a recoger el premio con una carta poder y copia del documento de identidad del ganador.

      En el caso el ganador sea de provincia, podrá acercarse a recoger su premio en una tienda propia o tienda propia franquiciada de Entel que se le indicará vía telefónica.

      Entel no se responsabiliza por los gastos en los que incurran los ganadores para el recojo del premio.

      Si el ganador no se acercara a recoger el premio en las fechas y horarios antes indicados, perderá el premio y no tendrá opción a reclamo.

      Otras consideraciones y/o restricciones

      El solo hecho de participar supone el conocimiento y por tanto la total aceptación de las presentes Bases por parte de los participantes.

      La participación en la presente Promoción y aceptación del premio, de resultar ganador, supondrá la expresa autorización del participante a Entel para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción o publicación de los datos personales, las filmaciones, fotografías, imágenes o grabaciones de las imágenes y/o voz del participante, en todos y cualesquiera medios de comunicación conocidos o por conocerse (incluyendo, pero sin limitarse, a gráficos, visuales, audiovisuales, televisión por aire, antena, cable o satélite, radio e Internet) con fines comerciales o con cualquier otra finalidad, sin que el participante tenga derecho a reclamo de indemnización, contraprestación o retribución alguna.

      En el supuesto de que el usuario resulte ganador, la aceptación del premio supondrá la confirmación de que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción o puesta en el comercio de su imagen, voz y datos personales. En caso contrario, el usuario se comprometería a mantener libres de toda responsabilidad a Entel respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceros.

      El participante autoriza expresamente a Entel a realizar el tratamiento de los datos personales que le proporciona a través de este medio, así como la información que se derive de su uso, de acuerdo con la Ley N° 29733 y su Reglamento. Los datos personales serán almacenados en el Banco de Datos “PROSPECTOS DE CLIENTES” de titularidad de Entel. El tratamiento de la información implicará el uso de la misma para las finalidades concernientes a la presente promoción.

      Asimismo, el Cliente autoriza a Entel a transferir los datos personales proporcionados a empresas del grupo, socios comerciales que mantengan una relación con Entel y a empresas que brinden servicios de almacenamiento (ver la lista completa en las Políticas de Privacidad publicadas en www.entel.pe), pudiendo basarse en infraestructura en la nube ya sea en territorio nacional o en el extranjero, a fin de poder alojar, almacenar, procesar y ejecutar los mismos. El Cliente reconoce y acepta que Entel se reserva el derecho de actualizar la lista que consta en las Políticas de Privacidad.

      El Cliente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos personales registrados en la página web, APP Entel u otro medio digital, mediante una comunicación dirigida al correo electrónico derechosarco@entel.pe.”

      Los participantes renuncian a cualquier reclamo que pudieran efectuar por la disminución de sus ingresos o cualquier otro daño o perjuicio que se les pudiera derivar de su participación en la promoción o por la cesión de sus derechos indicados en los numerales precedentes.

      ENTEL podrá suspender definitiva o transitoriamente la promoción, como así también podrá introducir las modificaciones que juzgue convenientes en cuanto a sus condiciones y características sin que ello genere reclamo alguno por parte de los participantes.

      Entel no se responsabiliza por los gastos de traslado y/o estadía en los que incurran los ganadores para el recojo del premio.

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